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消えたSSDのデータは復旧できる?消える原因や復旧方法・おすすめ業者を解説

データを記録するストレージの1つである「SSD(ソリッド・ステート・ドライブ)」は、現在ではHDDに代わって、多くのパソコンに搭載され、外付けSSDとしても使われています。そんなSSDですが、使用する中で「パソコンがSSDを認識しない」「データが消えてしまった」などのトラブルが発生する場合があります。その際、データ復旧できるのか気になる人は多いでしょう。

この記事では、SSDのデータが消えてしまう原因やデータ復旧方法などについて詳しく解説します。おすすめのSSDのデータ復旧業者も紹介していますので、重要なデータを復旧したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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SSD内のデータが消えてしまう3つの原因

SSD内に保存したデータが消えてしまった場合、故障の原因を絞り込むことが大切です。主な原因として3つ挙げられますので、それぞれ確認してみましょう。

原因① 論理障害

論理障害とは、SSDに保存されたデータの破損や、ファイルシステムに不具合が発生して起こる障害のことです。データの削除やフォーマット(初期化)などの誤操作、ファイルやパソコンを動作させるシステムのOSの破損、ウイルス感染などが原因として考えられます。そのほか、データやシステムの更新中に電源を落としてしまい、ファイルやドライブが認識できなくなるケースもあります。

原因② 物理障害

物理障害とは、SSD本体やディスクが物理的に破損してしまう障害をいいます。落下などの衝撃や水没、静電気・落雷による過電流などが原因として挙げられます。ほかには、SSDのデータの書き込み回数が上限に達したり、経年劣化で寿命を迎えたりするケースも物理障害に該当します。

原因③ ファームウェア障害

ファームウェア障害とは、SSDの動作を直接制御するためのソフトであるファームウェアに障害が発生している状態になります。データ容量が正しく認識されなくなったり、データの読み書きができなくなったりする症状が見られます。ファームウェア障害は、ファームウェアアップデートが失敗して起こるケースもあるため、アップデートを実行する前は必ずバックアップをとっておく必要があります。

SSDのデータ復旧はHDDより難しいって本当?

SSDやHDDはどちらもデータを記録するためのストレージですが、SSDのデータ復旧はHDDよりも難易度が高いです。ここでは、その理由を詳しく解説します。

SSDとHDDの仕組みの違い

HDDはレコードのような円盤部分に、磁気ヘッドと呼ばれる部品を使ってデータを記録する仕組みになっています。HDDは、SSDよりも保存できる容量が多いため、大容量のデータを扱うのに適していますが、処理に時間がかかる・動作音や振動が発生する・衝撃に弱いなどの特徴があります。

一方、SSDは内蔵するフラッシュメモリにデータの読み書きを行う仕組みになっており、HDDのように動く部品がなく、電子的な操作のみでデータの読み書きを行えるため、処理速度が速いです。さらに、軽量で振動や衝撃に強いという特徴も備えています。

SSDのデータ復旧難易度は高い

SSDは内部のNADA型フラッシュメモリにある、「セル」と呼ばれる細かく区切られた領域にデータを分散して記録します。そのため、データを記録したセルが1つでも壊れると、関連するデータの復旧が困難になります。

また、SSDはHDDと異なり、データの削除や上書きをする際に元のデータを消去する仕組みになっていることも、HDDよりもSSDのほうがデータ復旧が難しくなる要因です。

このように、SSDとHDDは仕組みや特徴などの違いから、SSDのほうがHDDよりもデータ復旧の難易度が高くなっています。

SSDのデータ復旧方法

SSDのデータ復旧方法は2種類あり、「自分でデータ復旧ソフトを使用する」か「データ復旧業者に依頼する」かのどちらかになります。それぞれ見ていきましょう。

自分でデータ復旧ソフトを使用する

フリーもしくは有料のSSDのデータ復旧ソフトを使用して、自分で作業する方法です。作業を行う場合は、データの障害状況を見極める必要があります。具体的な症状例については、次の項目で紹介します。

また、データ復旧ソフトを選ぶ際は、スキャン性能や復旧力を比較して、性能のよいソフトを選ぶことが重要です。あとの項目で、おすすめのSSDのデータ復旧ソフトも紹介していますので、チェックしてみてください。

データ復旧ソフトで対応可能な症状例

データ復旧ソフトで対応可能な症状は、軽度な論理障害のみになります。具体的な症状例は、以下のとおりです。

  • 誤ってデータを削除してしまった
  • 誤ってフォーマット(初期化)してしまった
  • 作業時にファイルを上書きしてしまった
  • PCがSSDを認識しなくなった

このような症状の場合、データ復旧ソフトでも対応できる可能性があります。ただし、状況によっては症状を悪化させるリスクが伴うため、判断に迷うときは無理せず、専門業者に相談しましょう。

データ復旧業者に依頼する

安全かつ確実にデータを取り出すなら、データ復旧業者に依頼するのがおすすめです。後述でも触れますが、データ復旧ソフトでは衝撃や水没などの物理障害、重度の論理障害には対応できません。また、軽度の障害でもデータ復旧ソフトの操作を誤ってしまうと、症状が深刻化して、データの復旧が著しく困難になる可能性があるので注意が必要です。

すでに触れたとおり、SSDのデータ復旧難易度は高いため、大事なデータを取り出したい場合は、データ復旧業者に依頼するようにしましょう。あとで、おすすめのSSDのデータ復旧業者を紹介していますので、信頼できる業者を選びたい方はぜひ参考にしてみてください。

データ復旧ソフトを使用する際の注意点

SSDのデータ復旧ソフトを使って自分でデータ復旧を行う場合、以下のことに注意が必要です。あらかじめ把握しておきましょう。

物理障害には対応できない

データ復旧ソフトは、物理障害には対応できません。そのため、衝撃で破損するなどの物理障害が発生している場合、データ復旧ソフトを使用しても効果はなく、無理に進めてしまうと、SSDの障害を悪化させる恐れがあるため注意が必要です。

データ復旧に失敗した場合は復旧難易度が高くなる

データ復旧ソフトを使用したにもかかわらず、復旧に失敗した場合、状況がより深刻になり、復旧の難易度が高くなってしまいます。また、何度も作業を繰り返すと、データ復旧率が下がってしまうため要注意です。

専門知識がなく、原因を正確に見極められない場合は、安易にデータ復旧ソフトを使用せず、知識と技術のあるデータ復旧業者に依頼するのがおすすめです。

おすすめのSSDのデータ復旧業者3選!

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SSDのデータを復旧する前の注意点

SSDのデータを復旧する前の注意点が4つあります。正しく対処できるように把握しておきましょう。

PCやケーブル、周辺機器に問題がないか調べておく

​​SSDが認識されない場合、PCやケーブル、周辺機器がきちんと接続されておらず、電力供給ができていないケースがあります。データ復旧を行う前に、それぞれに問題がないか確認することが大切です。

もしUSBケーブルが接続されているのにSSDが認識されないときは、断線している可能性があります。同じUSBケーブルが手元にあれば、交換して試してみましょう。

SSDのフォーマットは行わない

SSDが認識されなくなったときに、「フォーマットする必要があります」などのエラーメッセージが表示される場合があります。フォーマットを行うと、SSDに保存していたデータがすべて消去されてしまうため、エラーメッセージが表示された際は、まずは操作を中止することが重要です。安易にSSDのフォーマットは行わないようにしましょう。

SSDの通電や再起動を繰り返さない

SSDに障害が発生したときは、通電や再起動を繰り返さないようにしましょう。通電したままにしたり、何度も再起動したりすると、症状が悪化したり、データが破損したりする可能性があります。データ復旧の確率を下げないためにも、異変に気づいたら、電源を切って専門業者に相談することが大切です。

メーカー修理には出さない

故障が疑われる際、メーカーに修理を依頼する方法もありますが、修理に出してしまうと、SSD内のデータが初期化されてしまう可能性があるので注意が必要です。バックアップがない場合は、データ復旧業者に任せるようにしましょう。

まとめ

SSDは複雑な構造をしているため、HDDよりもデータ復旧の難易度が高いです。万が一、パソコンがSSDを認識しなくなったり、データが消えてしまったりした場合は、状態を悪化させないようデータ復旧の専門業者に相談するのがおすすめです。豊富な知識と実績、高い技術力のある業者なら、的確に原因を特定して適切に対処できます。重要なデータを安全に取り出すために、信頼できる業者に依頼しましょう。

おすすめのデータ復旧会社3選

データ復旧会社は、全ての会社が安心して依頼できるとは限りません。復旧作業を依頼する際は機器を預けなければならないので、情報の流出を防ぐためにも依頼する業者はしっかりと選ぶ必要があります。

とはいえ、たくさんの会社の中から信頼できるところを探すのは大変ですよね?そこで、ここでは安心して依頼できるおすすめの業者を3つご紹介していきます。人気が高く口コミでも評判の会社をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

【1位】アドバンスデザイン

高い復旧技術と充実した設備を完備している「アドバンスデザイン」は、日本で初めてデータ復旧サービスの提供を始めた老舗の会社です。軍事レベルのセキュリティー管理を行っているので、重要なデータを管理する機器でも安心して預けることができるでしょう。

また、無料で初期診断や依頼時の見積もりなどを対応してもらえるので、気軽に相談できるといった点もおすすめのポイントです。初めて利用される方でも安心して利用できるので、お困りの際はぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか?

【2位】A1データリカバリー

50万件と豊富な実績を持っている「A1データリカバリー」なら、高いセキュリティーで安心して依頼することができます。復旧作業は即日から対応してくれるので、急なデータトラブルでお困りの方にもおすすめです。また、こちらでは出張サービスも提供しているので、どうしても機器を預けたくないという方でも安心して利用することができるでしょう。

【3位】Buffalo(バッファロー)

パソコンの周辺機器メーカーとして有名な「Buffalo(バッファロー)」は、データ関連のノウハウを熟知しているので、安心して利用できるおすすめの復旧会社です。料金は一律固定となっているので、追加料金を請求される心配がありません。

また、依頼する機器が自社製品であれば無料で対応してもらえる場合があるので、Buffalo製品を利用している方は一度利用してみてはいかがでしょうか?

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著者情報
株式会社CLUTCH メディア編集部
データ復旧会社へのインタビューや調査データを基におすすめ比較とサイトを企画設計し、独自の評価基準にて今本当に信頼できるデータ復旧会社を紹介。 また、メディア編集部としてデータ復旧会社へのインタビュー等を基にPCやサーバ、HDD、SSD、スマホ等のデータ復旧に関わる記事を執筆。
1位

アドバンスデザイン

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Buffalo

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5位

日本データ復旧サービスセンター(AOS)

アドバンスデザイン A1データリカバリー Buffalo ロジテック 日本データ復旧サービスセンター(AOS)
データ復旧費用

30,000~
180,000円

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27,600~
196,000円

データ復旧費用

30,000~
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データ復旧費用

50,000~154,000円

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41,800~195,800円

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