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HDDから突然異音が聞こえてきて「故障かも？」「データが消えてしまうかもしれない」と困った経験がある方も多いのではないでしょうか。異音に加えて、HDDの起動が遅い、ファイルが開けないなどのトラブルが併発しているケースもあるでしょう。この記事では、HDDから異音が聞こえた時の対処法や注意点を紹介しています。もしHDDの異音に悩まされた時は、本記事を参考に適切な処置を行ってください。

HDDから異音が聞こえるのは物理障害の可能性が高い

HDDから異音が聞こえる時は、HDDに「物理障害」が発生している可能性が高いです。ほとんどの方は、「物理障害って何だろう？」と疑問に思うのではないでしょうか。ここでは、異音の原因をより深く理解するために、HDDの構造や物理障害について説明します。

HDDの構造について

HDDは主に、ディスクと、ディスクを動かす「スピンドルモーター」、データの読み書きを行う「磁気ヘッド」で構成されています。何らかのパーツの破損によってHDDから異音が発生するケースも多いです。それぞれのパーツは消耗品のため、劣化や衝撃による破損は避けられず、定期的に買い替えを行う必要があります。

物理障害とは？

物理障害は、先ほど紹介した「スピンドルモーター」や「磁気ヘッド」などのパーツが物理的に破損していることを指します。強い衝撃や経年劣化によって起こることが多く、一度破損してしまうと自力で復旧するのは困難なことが多いです。

論理障害との違い

論理障害は、ファイルの破損やウイルス感染によるエラーなど、HDDの内部が損傷されている状態を指します。物理障害とは違ってHDD自体には問題がないため、軽度の障害の場合はデータ復旧が可能な場合があります。

HDDから聞こえる音の種類

HDDから聞こえる音には、異常な音と正常の音があります。もし、聞きなれない異音が聞こえた場合はPCの電源を切るなどの対策が必要です。以下で紹介する音の例を参考に、異常か正常か見極めましょう。

異常な音の例

まずは異常な音の例をご紹介します。もしこれらの音が聞こえた時は、PCの電源をオフにし、専門業者に修理・復旧の依頼をすることをおすすめします。

「シャー」「シーッ」という擦れたような音

HDDから「シャー」「シーッ」という擦れたような音が聞こえる時は、HDDのパーツ同士が接触している可能性があります。そのまま使い続けてしまうと、ファイルの破損やデータ消失のリスクが高まるため、早めに電源を切りましょう。

「カチカチ」「カタカタ」という音

HDDから「カチカチ」「カタカタ」という音が聞こえる時は、HDDの各パーツが故障している可能性があります。かなり悪化している場合があるので、電源が入っているだけで更なるダメージを負うケースもあります。電源を切ることを最優先に行い、その後の対処方法を考えましょう。

「キュルキュル」「カコンッ」というモーター音

HDDから「キュルキュル」「カコンッ」という音が聞こえる時は、ディスクを回転させているモーターに不具合が起きている可能性があります。放置したまま使用するとHDDが正常に運転できず、データ消失に繋がるリスクがあるため注意しましょう。

正常な音の例

続いては、正常な音の例をご紹介します。これらの音がする時はHDDが正常に動いているため、安心してHDDの使用を続けてください。

「ブーン」という音

HDDから聞こえる「ブーン」という音は、機器を冷却させるファンの音です。場合によっては「ブオーン」と鳴っている時もあります。しかし、不自然に音が大きい時はファンが故障している可能性もあるため、定期的にファンの掃除を行いましょう。

「ジージー」「カリカリ」という音

HDDから聞こえる「ジージー」「カリカリ」という音は、HDDが正常に動いている音です。異常は発生していませんが、音が聞こえる時はHDDが稼働している時なので、慎重に扱うことを心掛けましょう。

全く音が聞こえない場合も注意が必要

HDDを作動させても、全く音が聞こえない場合も注意が必要です。通常、HDDは電源がONになるとモーターによるディスクの回転音が聞こえます。音が聞こえない時は、モーターに異常が発生している可能性があるため、なるべく早くHDDの電源をOFFにしましょう。

HDDから異音が聞こえる原因

HDDから異音が聞こえる原因は、これから紹介する「物理障害」が発生していることが考えられます。異音の原因を知っておくことで、スムーズに修理・復旧を行うことができるでしょう。

磁気ヘッド障害

磁気ヘッドとは、HDDにデータを読み書きを行う装置です。磁気ヘッドに不具合が起きると、データの読み込みができなくなってしまいます。そのため、磁気ヘッドのアームと呼ばれる部分がストッパーに当たって「カチカチ」「カタカタ」という音の原因となります。また、本来は接触しないプラッタと呼ばれる部分と接触し、擦れたような音が発生することもあります。

スクラッチ障害

スクラッチとは、ディスクに傷がついている状態を指します。ディスクの傷がついたまま通電を行うと、傷が深くなり、データの取り出しが不可能になることもあります。データ復旧を行うのもかなり難易度が高いです。

ファームウェア異常

ファームウェアとは、HDDを動かしているプログラムのことです。磁気ヘッド障害やスクラッチ障害によってファームウェアに不具合が起きると、データの読み書きが正しく行えません。ファームウェア異常を修復するには、専門的な知識と技術が必要なケースがほとんどです。

プラッタの経年劣化

プラッタとは、ハードディスクやフロッピーディスクのことを指します。古いプラッタを使用していた場合は、正しくデータが記録できず異音が発生することがあります。プラッタの劣化を感じたら、早めに新しいプラッタに交換することをおすすめします。

HDDから異音が聞こえた際の注意点

HDDから異音が聞こえた時は、先述した物理障害が発生している可能性が高いです。悪化を防ぐためにも、以下のことに注意して慎重に対処を行いましょう。

通電を早めにやめる

HDDから異音が聞こえた時に、通電を続けるのは大変危険です。通電によって、障害が起こったままHDDが作動してしまい、データの復旧が困難になる可能性があります。HDDから異音が聞こえたら、早い段階で通電をやめることを心掛けましょう。

電源のON/OFFを繰り返さない

電源のON/OFFを繰り返すのは、HDDに大きな負荷がかかってしまいます。異音が聞こえた時はむやみにON/OFFを繰り返すことは避け、症状を悪化させないようにしましょう。

HDDを叩かない

HDDに異常を感じても、叩いて動作確認をすることはおすすめできません。異音が発生している時は、HDDの内部が傷ついている可能性が高く、慎重に取り扱う必要があります。衝撃を加えてHDDの損傷を深刻化させないよう注意してください。

他のPCに接続をしない

他のPCにHDDを接続することも、HDDに大きな負荷がかかってしまいます。繰り返し他のPCと接続すると、症状が悪化してデータが取り出せなくなる危険性があるため、自力で何とかしようとむやみに接続をするのは控えましょう。

知識がない場合はHDDの分解を行わない

HDDの分解には、専門的な知識と技術が必要です。また、原因の特定も素人には難しいことが大半でしょう。知識がないまま分解をしてしまうと、メーカー・専門業者から修理を断られる可能性もあります。

データ復旧ソフトは使わない

HDDから異音が聞こえている時には、データ復旧ソフトによる障害の修復は見込めません。むしろHDDに更なる負荷をかけてしまい、症状が悪化する原因となってしまいます。HDDの異音は、復旧ソフトでは対策できないことを頭に入れておきましょう。

大事なデータがある場合はメーカー修理に出さない

もし、HDDのデータを復旧させる必要がある場合は、メーカー修理に出すことは避けましょう。メーカー修理はHDDを初期化することによって修復を行うので、ほとんどの場合データは失われてしまいます。HDDに大事なデータがある場合は、復旧業者に相談することをおすすめします。

HDDから異音が聞こえた場合の対処法

HDDから異音が聞こえた場合は、個人で修復をするのは難しいでしょう。「データを復旧させたい」のか「データよりも機器を優先して直したい」のかによってその後に対処法が変わってくるため、しっかり考えて対処を行いましょう。

バックアップを取っておく

HDDから異音が聞こえた場合、突然HDDが壊れてしまう可能性があります。そのため、完全に壊れてしまう前にバックアップを取っておくと安心です。しかし、バックアップはHDDに負荷がかかってしまうため、壊れる寸前だと判断した時にはやめておきましょう。

新しいHDDにデータを移しておく

新しいHDDが用意できれば、壊れてしまう前にデータを移行しておくのも一つの方法です。ただし、データ移行もHDDに負荷がかかるため、症状が悪化していると感じた時は無理はしないようにしましょう。

メーカー修理に出す

データよりも機器を優先して直したい場合は、メーカーに修理を依頼するのがおすすめです。HDDを交換することで、動作を正常に戻すことができます。しかし、データは初期化されてしまうため、大切なデータが入っている場合は復旧業者へ依頼するのがいいでしょう。

データ復旧業者に依頼する

異音が聞こえるだけではなく、データが見られなくなってしまった場合や、大切なデータを取り出したい場合は、データ復旧業者に相談しましょう。メーカー修理よりも費用が高くなる可能性はありますが、データ復旧業者に頼むことで、データの復旧率が格段に高くなります。

まとめ

HDDから異音が聞こえる時は、HDD内のパーツが破損して起こる「物理障害」が発生している可能性があります。もし、HDDから聞きなれない音が聞こえたら、むやみに再起動を繰り返すことや分解は避け、速やかに電源を切って症状を悪化させないように努めましょう。データを復旧させたい時は、専門的な知識を持つデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

HDDの寿命は、内蔵HDDと外付けHDDで異なります。外付けHDDは室内の温度や湿度の影響を受けやすいためです。また、HDDの種類や使用頻度によっても寿命が変わります。

この記事では、HDDの寿命や寿命を延ばすポイントを説明しています。HDDの寿命について知りたい方は参考にしてみてください。

HDDの寿命はどれくらい？

HDDの寿命は、種類や使用頻度によって異なります。一般的な寿命を知っておくと、買い替えのタイミングを事前に把握できるでしょう。内蔵HDDと外付けHDD、それぞれの寿命の目安は以下の通りです。

内蔵HDDの寿命の目安

内蔵HDDの寿命は、約4年といわれています。HDDはディスクの回転を繰り返すうちに表面がすり減っていき、寿命を迎えてしまうケースが多いです。

内蔵HDDが最も劣化しやすいのは、起動時です。起動時は回転が高速になるため、ディスクの表面がすり減りやすくなります。PCの起動回数が多いほど、HDDの寿命が短くなります。

外付けHDDの寿命の目安

外付けHDDの寿命は、約3年といわれています。駆動時間に置き換えると約10,000時間ですが、外付けHDDを置く環境によっては寿命が縮まる可能性があります。

外付けHDDは、室内の温度や湿度の影響を受けやすいという特長があります。室温が高い場所や湿気が多い場所に長時間置くと、熱や湿気を受けてHDDの劣化が進むかもしれません。そのため、一般的には内蔵HDDより外付けHDDのほうが寿命がやや短くなっています。

HDDが寿命を迎えたときの症状

HDDが寿命を迎えるときは、においや音、読み込み速度などに変化が現れることがあります。以下の症状に気付いたときはHDDの交換時と考え、バックアップを取ったり、新しいHDDを準備したりしましょう。

HDDから焦げたようなにおいがする

HDDが寿命に近くなると、焦げたようなにおいがすることがあります。HDDを長期間使用したためにディスクに熱が生じて焦げるようなにおいが発生します。においの異変に気付いたときは、HDDが寿命を迎えていると判断しましょう。

HDDから異音がする

HDDから聞きなれない音がしたときは、寿命が近くなっているためかもしれません。ディスクの劣化によって回転時に負荷がかかるようになると、異音がし始めます。

動くたびに「カチカチ」と音がしたり、壊れる寸前のような「ガリッ」という音がしたりしたら、HDDの交換時です。

ファイルの読み込み速度が以前より遅くなっている

ファイルの読み込み速度など、PCの動作が遅くなっているときはHDDが寿命を迎えている可能性があります。例えば、ファイルを開くのに従来よりも時間がかかるようになったときは、HDDが寿命となっていると捉えましょう。

PCがフリーズする頻度が増えている

PCがフリーズする頻度が増えたときは、HDDの寿命や故障が原因である可能性があります。頻繁にフリーズするようになったら、故障して完全に使えなくなる前にバックアップを取り、修理に出す・HDDを交換するといった対応をとりましょう。

SMARTエラーが表示される

SMARTエラーとは、HDDが自ら故障を認知してユーザーに伝えるメッセージです。メッセージ内容はPCによって異なりますが、「SMART機能でエラーが検出されました」といったメッセージが表示されます。エラーが表示されたときは、既にバックアップを取れないケースや数日は使えるケースなどさまざまです。

HDDの寿命を短くしてしまう原因

HDDは、使い方によって寿命が縮まりやすくなります。HDDの寿命を縮める原因を事前に把握しておくと、長持ちさせることができます。ここでは、寿命を短くする原因を5つ説明します。

熱がこもる場所で使う

HDDは熱を受けると寿命が縮まりやすくなります。HDDはPC処理を行うためにディスクが回転して摩擦が生じ、熱を帯びやすいのが特長です。

HDDのみならず、CPUなども熱を受けると劣化につながります。PCは熱がこもらない場所に設置しましょう。

落雷や停電

落雷や停電でPCの電源が突然落ちると、劣化が進みやすくなります。本来電源を切るときはHDDのヘッドがディスクを傷つけない位置に移動しますが、突然電源が落ちるとヘッドが安全な場所に移動できず、ディスクを壊す恐れがあるためです。

また、周辺に雷が落ちてPCに強い電圧が加わってHDDが急停止する可能性もあります。

起動回数が多い

HDDの寿命を決める要因にはさまざまなものがありますが、そのひとつに起動回数が挙げられます。「PCの電源を付けたままにしておくのはよくない」と思われる方もいるかもしれませんが、長時間電源を付け続けることよりも、頻繁に電源を入れることのほうがHDDにとっては負荷となります。

電源のオンオフを必要以上に行わないようにし、短時間であればスリープモードで消費電力を節約するのがおすすめです。

HDD本体に衝撃を与えてしまう

HDDが衝撃を受けると、当然壊れやすくなります。PC本体が何らかの衝撃を受けるとHDDのヘッドやディスクが傷つくかもしれません。落としたりぶつけたりすると、それまで残っていたHDDの寿命に関わらず完全に壊れることも考えられます。

PCは衝撃を与えないよう慎重に扱いましょう。

寿命を迎えたHDDを使い続けるリスク

HDDが寿命を迎えたとしても、完全に壊れていない限り使えるケースもあります。しかし、寿命を迎えたHDDを使い続けることによる以下のリスクもあります。

データが消えてしまう

HDDが寿命を迎えると、データが消える恐れがあります。

HDDは記録したデータをヘッドが呼び出す仕組みです。HDDを消耗するとディスクの表面がすり減り、データを紛失しやすくなります。

HDDの寿命が近いとわかった時点でデータのバックアップを取り、データの紛失を防ぎましょう。

動作が遅くなる

寿命を迎えたHDDは処理速度が遅くなり、PCの起動やファイルのアクセスなどに時間がかかります。簡単なファイルを開くだけで数分かかったり、電源のオン・オフだけで何分も待つことになったり、PCを使った作業の効率が下がるかもしれません。

動作が遅い状態で使い続けると、HDDの負荷がかかってさらに処理スピードが遅くなり、故障しやすくなります。

HDDの寿命を延ばすためのポイント

HDDには寿命がありますが、寿命を延ばすよう工夫できるポイントもあります。ここでは、HDDの寿命を延ばすためのポイントを4つ説明します。

発熱対策をしっかりする

HDDは熱を蓄積すると劣化しやすくなります。暑い時期はクーラーを活用するなど、室温が高くなりすぎないようにしましょう。部屋の温度を一定に保つと安心です。

PCを設置する場所の通気性や排熱性にも配慮しましょう。直射日光を避け、通気性のよい場所に設置するのがおすすめです。

強制終了は行わないようにする

PCを強制終了すると、本来HDDのヘッドが安全な位置に戻ってから終了するはずが戻れなくなり、ディスクを傷つける可能性があります。

また、強制終了によってHDDの寿命が短くなるだけでなく、データそのものが失われるかもしれません。電源の操作はシャットダウンのメニューから行い、強制終了はしないようにしましょう。

通気口をこまめに掃除する

HDDの通気口にほこりが溜まると、熱がこもりやすくなります。

HDDの通気口はほこりが溜まらないよう設計されていますが、寿命がまだ来ていないのに動作が遅いときは通気口を確認してみるとよいでしょう。普段からこまめに通気口を掃除しておくと、長持ちしやすくなります。

品質の高いHDDを使用する

HDDにはさまざまな価格・スペックのものがあります。安価で低スペックのHDDは、寿命が短い可能性があります。長持ちさせたいのであれば、耐久性があるHDDのほうがよいでしょう。価格とのバランスを考慮しながら、品質の高いHDDを選ぶのがおすすめです。

HDDの使用時間や購入時期から寿命を予測できる

データを紛失しないためにも、事前にHDDの寿命を把握しておきたいという方もいるでしょう。HDDの寿命は、使用時間や購入時間からある程度予測ができます。HDDの寿命を知りたい方は、以下の方法を試すのがおすすめです。

HDDの累積使用時間を確認する

専用のソフトを使うと、HDDの累積使用時間がわかります。累積使用時間を知りたい方は、「CrystalDiskInfo」や「AmorphousDiskMark」などの検査用ソフトを使うとよいでしょう。

累積使用時間が10,000時間を超えていたら交換時と捉えましょう。

HDDの製造年式を確認する

HDDの製品ラベルを確認すると、製造日がわかります。製造日から5年以上経っている場合は寿命と捉えましょう。5年以上経っている場合は、PCの動作に問題がなくても突然使えなくなったときに慌てなくすむよう、バックアップを取っておくのがおすすめです。

HDDのデータが消えてしまった場合の対処法

HDDの寿命に気を付けていたとしても、何らかの事故でデータを突然紛失してしまうかもしれません。ここでは、HDDのデータが消えてしまった場合の対処法を2つ説明します。

フリーのデータ復旧ソフトを使用する

障害の内容によっては、フリーのデータ復旧ソフトでデータを復旧できる可能性があります。対応のコストを抑えられ、手軽に試しやすい復旧方法です。

一方で、復旧ソフトの使用によって症状が悪化する可能性もあります。症状が悪化したために復旧業者に依頼する場合は、最初から業者に依頼するよりもコストがかかりやすくなります。また復旧ソフトが悪影響を与えたために、業者に依頼しても復旧できなくなることもあるかもしれません。

フリーソフトの使用は、あまり重要でないデータの復旧時に留めておくのがおすすめです。

データ復旧業者に依頼する

データを紛失した場合は、データ復旧業者に依頼するのが安心です。フリーソフトよりもコストはかかりますが、「自分で復旧するときに、操作を誤って症状を悪化させるのが心配」という場合は業者に依頼するのがよいでしょう。

データ復旧業者の仕事は「データを復旧させること」であるため、機器や性能の復旧までは行わないこともあります。データ復旧作業後に機器が使えなくなるケースもあるため、復旧の範囲を事前に業者に確認しましょう。

まとめ

HDDの寿命は内蔵HDDが約4年、外付けHDDが約3年といわれています。HDDの寿命は使用する環境や頻度によっても変わります。あくまで目安の寿命と捉えましょう。

HDDの寿命が近づくと、においや音の異変、読み込み速度が遅くなるといった症状が現れます。これらの症状が現れたらHDDの寿命を迎えている可能性があると考え、データのバックアップを確保して新しいHDDを準備しておきましょう。

HDDの読み込みが遅い時は、ファイルのコピーやPCの起動・シャットダウンに時間がかかる傾向があります。これらの症状に気付いたら、状態が悪化する前に「HDDの空き容量を確保する」「使っていないアプリを削除する」などの対策をとることをおすすめします。

この記事では、HDDの読み込みが遅い時の対処法や確認すべきポイントを説明しています。HDDの読み込みスピードに悩んでいる方は、参考にしてみてください。

HDDの読み込みが遅い時の症状

PCを長期間使用していると、以前よりもHDDの読み込みにかかる時間が増えると感じる機会が多くなります。他にも「PCの起動やシャットダウンに時間がかかる」「急に画面が固まることがある」といった症状もあります。

以前よりもファイルのコピーなどに時間がかかる

容量が大きくないファイルの場合、コピーするだけであれば通常は数秒で済みます。しかし「以前よりファイルのコピーに時間がかかるようになった」という場合は、HDDの読み込みが遅くなっているかもしれません。ファイルの容量が小さいのにコピーに時間がかかる時は、HDDが原因となっている可能性があります。

PCの起動・シャットダウンに時間がかかる

PCの起動やシャットダウンに時間がかかる場合、HDDが読み込みに時間を要しているかもしれません。動作の時間が気になる時は、HDDの交換やPCの買い替えを検討しましょう。

PCが急に固まる

PCを長期間使っていると、突然固まるといった事象が見られます。PCの使用年数が長ければ長いほど、固まる頻度が増えやすくなります。PCが固まると作業中のデータに支障を来す可能性もあるため、後ほど紹介する対処方法を行ってください。

エラーメッセージが表示される

「ハードディスクの問題が検出されました」「〇〇にアクセスできません」といったメッセージが表示された場合、HDDの読み込みに問題が発生している可能性があります。

メッセージの内容は事象やPCによっても異なりますが、エラーを知らせるメッセージが表示された時はHDDを確認することをおすすめします。

HDDの読み込みが遅くなった時に確認すること

HDDの読み込みが遅いまま使用し続けると、症状が悪化する可能性があります。また、PCの動きが遅いために作業を効率的に進められないこともあります。HDDの読み込みが遅くなった時は、以下の点を確認してみましょう。

HDDの空き容量を調べる

HDDの読み込みが遅くなった時は、HDDの空き容量を確認してみましょう。HDDの空き容量が不足していると、読み込みが遅くなる可能性があります。

WindowsとMacで、空き容量の確認方法が異なります。ここではそれぞれの確認方法を説明しますので、使っているPCに合わせて手順を確認してみてください。

Windowsを使っている場合の確認方法

Windowsを使っている場合は、以下の手順で確認します。

1. スタートボタンを右クリック
2. 「エクスプローラー」を選択して「PC」をクリック
3. 「デバイスとドライブ」の項目にある「ローカルディスク」の空き容量を確認

上記の手順で確認できなかった場合は、スタートボタンを右クリックして「プロパティ」を開くと、空き領域を確認できます。

Macを使っている場合の確認方法

Macを使っている場合は、以下の手順で確認します。

1. Appleマークをクリック
2. メニューの「このMacについて」をクリック
3. 「ストレージ」を選択して空き容量を確認
4. 空き容量が色付きで表示される

上記以外にも、「ターミナル」というアプリで「$ df -h」のコマンドを実行して確認することもできます。

HDDの状態を調べる

HDDはデータのやり取りを頻繁に行うため高温になりやすく、熱がデータの伝送速度に影響を与える可能性があります。読み込み速度が遅い場合は、HDDの温度や状態を確認してみましょう。HDDの状態を調べる時は、CrystalDiskInfoなどフリーソフトを使うのがおすすめです。フリーソフトによっては、使用時間や読み込みエラー率を調べてくれるものもあるため、知りたい情報に合わせて機能が多いソフトを選ぶとよいでしょう。

HDDの読み込みが遅い時の対処法

HDDの読み込みが遅い時、いくつかの対処方法があります。ここでは、5つの対処法を説明しますので試してみてください。

HDDの空き容量を確保する

HDDの読み込みが遅い時は、空き容量の少なさが原因となっているケースがあります。HDDの空き容量を調べて、容量不足になっていないかを確認してみましょう。容量が不足している時は、データを外部に移動させることを検討してみてください。

使っていないアプリやソフトを削除する

使っていないアプリやソフトが多数ある場合は、それらを削除しましょう。アプリやソフトはHDDのディスクを消費しており、PCのパフォーマンスを下げる可能性があります。PCの動作に悪影響を与えないためにも、アプリやソフトは必要なものだけを残しておくのがおすすめです。

アプリやソフトはPCの購入後にダウンロードしたものはもちろん、PCメーカーのサポートプログラムのように購入時点でダウンロードされているものがないかチェックするとよいでしょう。

ウィルスチェックを行う

PCがウイルスに感染しているとセキュリティの問題が生じるのみならず、HDDやSSDの動きが遅くなる可能性があります。ウイルス対策ソフトは最新のものを使っているか確認しましょう。定期的にセキュリティのチェックを行うようにしてPCを守ることが大切です。

ディスクやファイルのクリーンアップを行う

PCを長く使っていると、今となっては不要なプログラムや過去にダウンロードした画像など、現在は必要のないファイルが蓄積されています。ディスクやファイルのクリーンアップ

を行うと、不要なプログラムやソフトをチェックしてくれます。HDDの読み込みが遅くなってきたらクリーンアップを試してみましょう。

不要な常駐ソフトを停止する

不要な常駐ソフトは、停止することをおすすめします。常駐プログラムは、PCを起動した時に自動で開くプログラムです。不要なソフトの起動を減らすことで、PCのパフォーマンスへの悪影響を減らせます。常駐プログラムは、タスクバーの右端にある「タスクトレイ」から確認できます。

OSのアップデートを行う

OSのバージョンが古い場合は、アップデートを行いましょう。OSをアップデートすると、HDDやSSDの速度を改善できる可能性があります。

OSをアップデートしなければ、不正アクセスやサイバー攻撃から守るためのプログラムが適用されません。セキュリティ対策のためにも、OSは最新版にアップデートしましょう。

HDDのエラーの対処法

HDDの読み込みが遅い場合、HDDにエラーが発生している可能性もあります。HDDのエラーが原因となって読み込みが遅くなっている場合は、フリーソフトを使って修復できるかもしれません。フリーソフトによっては、ディスクのクリーンアップやディスクの最適化を行えます。

一方で、事象によってはフリーソフトを使用することでさらに症状が悪化する可能性もあります。重要なデータが取り込まれているPCの場合は、フリーソフトではなく業者に修理を依頼するほうが安全です。

改善しない場合はHDDの買い替えやSSDへの移行も検討する

HDDの読み込みが遅い時の対処法を試したものの、改善しない場合はHDDの買い替えやSSDへの移行を検討しましょう。HDDそのものが寿命を迎えている場合は、交換が必要になります。

またSSDは高速でデータ転送ができるため、SSDに交換するとHDDを使っている時よりもファイルの転送やソフトウェアの起動が速くなる可能性があります。読み込みのスピードを重視する方は、SSDへの移行を検討するのがおすすめです。

不要になったHDDを安全に処分する方法

HDDの読み込みが遅い時の対処法を試しても改善しない場合は、HDDが寿命を迎えている可能性が高いです。不要になったHDDは安全に処分しましょう。

HDDには個人情報をはじめとした重要なデータが含まれている可能性があります。処分する前にデータを削除するようにしましょう。データを削除した後のHDDは、専門業者やリサイクル業者に引き取りを依頼すると安全です。

HDDが壊れかかっている場合は要注意！

HDDが壊れかかっているにも関わらず「読み込みが遅くなっているだけだ」と思って使い続けていると、急に故障する可能性があります。急に壊れても慌てないために、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。もしHDDが壊れてしまった場合は、データ復旧業者にデータの復旧を依頼しましょう。

大事なデータを守るためにも、読み込みの速度や動きに違和感があったら症状が悪化する前に、HDDの状態を調べることをおすすめします。

まとめ

HDDの読み込みが遅くなると、ファイルのコピーやPCの起動・シャットダウンに時間がかかるようになります。これらの症状を感じた時は、HDDの空き容量を確保したり、不要なソフトを削除したりするなどして対処しましょう。

対処しても改善が見られない場合は、HDDそのものが寿命を迎えている、もしくはエラーが発生しているかもしれません。症状が悪化する前にバックアップを取り、新しいHDDに買い替えることも検討しましょう。

HDDは、PC内のデータを保存している大切な場所です。そんなHDDがいきなり壊れてしまったら「データはどうなってしまうのだろう」と心配に思う方もいるでしょう。HDDの破損理由は様々で、適切な対処をしないとデータを失ってしまうリスクがあります。今回はHDDの「物理障害」について、症状や対処方法を説明していきます。いざという時の参考にしてください。

HDDの物理障害とは？

物理障害とは、HDD本体が損傷したことによって起こるトラブルのことです。水没、強い衝撃、経年劣化など原因は様々ですが、HDDの故障原因の半数が物理障害によって起こるものだと言われています。HDDに異常が見られた時は、物理障害の可能性が高いことを頭に入れておきましょう。

HDDは複雑かつ精密な造りのため、修理が難しいケースが大半です。データ復旧を行いたい場合はHDDを分解する必要があり、専門的な知識がないと自分でデータ復旧を行うのは困難でしょう。

物理障害の3つの種類

物理障害は、「磁気ヘッド障害」「スクラッチ障害」「ファームウェア障害」の3種類に分けられます。どの障害に該当するかによって対処方法も変わってくるため、適切な対処を行うためにもぜひ頭に入れておいてください。

磁気ヘッド障害

磁気ヘッド障害は、データを読み込んだり書き込んだりする機能を持つ「磁気ヘッド」に不具合が起こる障害です。データの読み書きは通常規則的に行われますが、磁気ヘッドに異常が起きている場合は不規則になり、カチカチと音が鳴ることもあります。

スクラッチ障害

スクラッチ障害は、「ヘッド」「プラッタ」と呼ばれるデータを読み書きする部分に摩擦が起き、HDDが破損してしまう障害です。スクラッチ障害は、物理障害の中でも重度で、復旧には特殊な加工技術が必要です。

ファームウェア障害

ファームウェア障害は、物理障害によって論理障害を引き起こしてしまう障害です。ファームウェアはHDDの記憶装置を制御している部分のため、障害によってデータが破損・消失する可能性があります。

HDDの物理障害が発生する原因

HDDに物理障害が起こる原因には、寿命、HDDへの強い衝撃、パソコンの利用環境などがあります。HDDは大変繊細なため、高温や多湿、水分に弱いです。そのため、水回りや極端に高温な場所では使用を避けた方がいいでしょう。また、経年劣化が原因となっている場合は速やかにHDDを交換する必要があります。

論理障害との違い

論理障害は、HDD本体に損傷はなく、内部のシステムが破損したことによって起こる障害のことです。また、ウイルスへの感染や、人為的にデータを削除してしまった・初期化してしまったなどのトラブルも論理障害に含まれます。

物理障害は基本的にデータ復旧が難しいのに対し、論理障害はデータを上書きをしない限り、データ復旧ができる可能性があります。

物理障害が疑われる症状

では、HDDの物理障害にはどのような症状があるのでしょうか。もし「物理障害かも？」と思ったら、以下の症状がないか確認してみましょう。

HDDから異音が聞こえる

HDDから「カチカチ」「ジー」など、普段聞きなれない音が聞こえる場合は、物理障害が発生している可能性があります。ディスクの情報を読み込むことが不可能になってしまっているため、異音に気づいているのに使用を続けていると、更に症状が悪化する恐れがあります。

HDDから焦げたようなにおいがする

HDDから焦げたような異臭がする時も、HDDに物理障害が発生している可能性があります。焦げたようなにおいは、冷却機の故障や接続障害によってHDDのチップが焼けることによって発生します。火災の原因になるリスクもあるため、HDDから異臭を感じたらすぐに電源を切って、専門業者に相談することをおすすめします。

物理障害か論理障害か判別が難しい症状

物理障害と論理障害では、データ復旧の方法も異なり、間違った対処をしてしまうと症状が悪化してしまうこともあります。ここでは、物理障害と論理障害のどちらでも起こりがちな症状をご紹介します。

PC起動時に青色や黒色の画面が表示されて進まない

PCを起動した際に「ブルースクリーン」と呼ばれる青い画面や、黒い画面に英語でメッセージが出た時は、HDDに深刻なトラブルが起きている可能性があります。メッセージである程度原因を特定することはできますが、無理に電源を切ることは避け、自然に再起動されるのを待ちましょう。

頻繁に電源が落ちたり勝手に再起動される

頻繁にPCの電源が突然落ちる時も、HDDの故障の可能性があります。物理障害、論理障害どちらの場合でも起こる症状のため、どちらの障害なのか自分で見極めるのは困難でしょう。急なシャットダウン・再起動が頻発すると、突然電源が入らなくなるケースもあるので注意してください。

HDDのフォーマットを求められる

HDDの認識はできても、データを読み込めない場合に「フォーマット（初期化）」を求められる時があります。フォーマットを行うと、データが全て消えてしまいます。もし大切なデータが入っている場合は、フォーマットは行わないようにしましょう。

ファイルの読み書きに以前より時間がかかる

これまでスムーズにできていたファイルの読み書きに時間がかかる場合は、HDDに損傷が起こっている、劣化している可能性があります。読み書きのスピードの変化に気が付いたら、データを失う前にHDDの買い替えを検討するのがいいでしょう。

今まで開けていたファイルが開けない

今まで問題なく開けていたファイルやフォルダが突然開けなくなった時も、HDDに損傷が起こっているサインです。特に大切なデータが入っているファイルの場合は、無理に自分で直そうとするとデータを失う可能性があるため、専門業者に相談することをおすすめします。

外付けHDDが認識されない

外付けHDDが認識されない時は、まずケーブルがきちんと接続されているかどうか確認してみましょう。接続に問題がない場合は、物理障害か論理障害のどちらかが発生している可能性があります。物理障害の場合は、データを取り戻せなくなる場合もあるので、自分でデータ復旧をせず、一度電源をオフにしましょう。

HDDの物理障害が疑われる際の注意点

もし「物理障害が起こっているかもしれない」と思った時には、症状を悪化させないように適切に対処をする必要があります。物理障害が疑われる時の注意点を一つ一つ確認し、いざという時に役立ててください。

まずはHDD以外に問題がないか確認をする

HDD以外が原因で動作不良が起こっている可能性があるため、まずは周辺機器や接続方法を改めて見直してみましょう。PCが起動しない時や、HDDが認識されない時には、電源コードや外付けHDDのケーブルが外れていないかチェックしましょう。

通電を早めに止める

HDDに電源が入っていると、データの上書き・消失のリスクが高まります。自分で復旧を試みようと手を加えるのも逆効果です。異変に気が付いたら、早めに電源を切って、症状を悪化させないようにしましょう。

再起動を繰り返さない

物理障害が発生している場合、再起動を繰り返しても症状が改善することはありません。逆に、更に症状を悪化させる可能性があります。できる限り症状を悪化させないためにも、むやみに再起動を繰り返さないようにしましょう。

自力でデータ復旧ソフトを使うのはなるべく避ける

データ復旧ソフトを使って、自力でデータを復元しようと思う方もいるでしょう。しかし、データ復旧ソフトは軽度の論理障害にしか対応していません。物理障害が発生しているHDDに復旧ソフトを使ってしまうと、傷や破損が更に深刻になってしまう可能性があります。

データ復旧が必要な場合は修理に出さない

HDDのデータを復旧する必要がある場合は、修理業者ではなく復旧業者に依頼する必要があります。修理業者は基本的にHDDを初期化することで症状を改善させるため、データの復旧は見込めません。大切なデータを復旧する必要がある場合は、修理業者への依頼は避けましょう。

HDDの物理障害を復旧する方法

HDDに物理障害が発生してしまっても、適切な処置を行うことで復旧は見込めます。これから紹介する復旧方法で、大切なデータを守りましょう。

自分で壊れた部品の交換を行う

物理障害の原因となっている部品を特定し、自分で購入・交換する方法は、低価格で行える半面、専門知識が必要です。また、HDDはとても繊細なため、部品の交換時にほこりや指紋が付着してしまい、別の障害が発生するリスクもあります。HDDの部品交換の経験がない限りは、自力でデータ復旧を行うのは難しいでしょう。

データ復旧業者に依頼する

より高い確率でデータ復旧をしたい場合は、データ復旧業者に依頼するのがおすすめです。自分で部品を交換するよりも費用がかかりますが、その分専門的な技術でデータ復旧を行ってくれます。ほこりや指紋対策もしっかり行っているため、二次的障害を防げるでしょう。

メーカーに修理に出す

メーカーに修理に出すと、HDDの破損部分を修理・交換することで正常な状態に戻すことができます。しかし、物理障害が発生している場合、HDDは新しいものに交換されることが多く、元データを失ってしまいます。

まとめ

HDDの物理障害は、強い衝撃や経年劣化によって起こるHDDの損傷トラブルです。しかし、素人では物理障害・論理障害の違いを見分けることは難しく、自力でデータ復旧を行うことも難しいケースが大半です。早めに適切な処置を行うことで、より復旧率が高くなります。もしHDDの中に大切なデータがあり、復旧する必要がある際には、早い段階で復旧業者に相談することをおすすめします。