タブレットの電源が入らないときの原因と対処法｜NG行動も解説

タブレットの電源が入らなくなって困っていませんか。タブレットの電源が入らない原因には、充電切れや過放電を起こしていたり、OSやシステムが一時的に不具合を起こしていたりすることが考えられます。適切な対応をしなければ、タブレットのデータが消えてしまう可能性があるので、正しい対処法を知っておくことが大切です。

そこで本記事では、タブレットの電源が入らないときの原因と対処法を詳しく解説します。電源が入らないときのNG行動も紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

タブレットの電源が入らないときに故障が疑われる症状

タブレットの電源が入らないときは、無理に操作する前に本体の状態を確認することが大切です。タブレットの故障が疑われる症状は、以下のとおりです。

• 電源ボタンを押しても、音やバイブレーションなどの反応がない
• 充電器に接続しても、充電ランプが点灯・点滅しない
• 本体が異常に熱くなっている
• バッテリーが膨張している
• 焦げたような異臭がする

これらの症状がある場合、無理に通電や操作を続けるとショートして状態が悪化する恐れがあります。故障が疑われる症状があるときは操作を中断し、専門業者に相談するようにしましょう。

タブレットの電源が入らない原因

タブレットの電源が入らない原因として、以下の6つが挙げられます。

• バッテリーの充電切れや過放電
• 充電ケーブルの断線や接触不良
• OSやシステムの一時的な不具合
• バッテリーの劣化
• 初期不良
• タブレット本体の故障

それぞれ詳しく見ていきましょう。

バッテリーの充電切れや過放電

タブレットの充電が切れていると、電源ボタンを押しても反応しません。また、充電が切れた状態で長期間放置すると「過放電」を引き起こし、充電ケーブルを接続してもすぐに充電が始まらない場合があります。

過放電を起こしていると、画面に給電マークが表示されるまでに30分以上の時間がかかったり、充電できなくなったりすることがあります。

充電ケーブルの断線や接触不良

充電ケーブルが内部で断線していたり、ACアダプタが故障していたりすると、タブレット本体に電力が供給されず電源が入りません。また、充電ポートにほこりやゴミが詰まっている場合も接触不良の原因になります。

OSやシステムの一時的な不具合

タブレットのOSアップデートに失敗したり、内部システムでエラーが発生したりすると、画面が真っ暗なままフリーズしてしまうことがあります。また、直近でインストールしたアプリの不具合によって起動できない場合もあります。この場合、本体が物理的に壊れたわけではなく、一時的なシステムトラブルである可能性が高いです。

バッテリーの劣化

バッテリーの寿命は、一般的に3年程度といわれています。バッテリーは充電するたびに劣化するため、充電の頻度が高いほど寿命は短くなります。バッテリーの減りが早くなったように感じたときは、バッテリーが劣化している可能性があるでしょう。

初期不良

購入して間もないタブレットの電源が入らない場合は、初期不良である可能性が高いです。製造過程での不具合や輸送中の損傷などが原因として考えられます。落下や水濡れなどの心当たりがないにもかかわらず起動しないときは、無理に対処しようとせず、購入店やメーカーの保証サポートへ問い合わせて無償交換や修理を依頼しましょう。

タブレット本体の故障

強い衝撃や水没によってタブレット自体が故障していると、電源が入らなくなる可能性があります。また、高温多湿の環境に長時間置いておくことで、内部部品が腐食や膨張してしまう場合もあります。タブレット本体が故障していると、自身で修復するのは難しいため、専門業者に相談するようにしましょう。

タブレットの電源が入らないときの対処法

タブレットの電源が入らないときの対処法は、以下のとおりです。

• 30分以上充電する
• 充電ケーブルや端子を清掃する
• 強制的に再起動する
• 周辺機器をすべて取り外す
• セーフモードで起動する
• 専門業者に相談する

それぞれ詳しく解説します。

30分以上充電する

過放電が疑われるときは、端末に充電ケーブルを接続した状態で30分以上放置しましょう。ただし、故障したタブレットに通電し続けると症状が悪化する可能性があるため、1日程度充電しても修復しない場合はケーブルを抜いて、専門業者に相談することをおすすめします。

なお、充電する際に非純正ケーブルを使用すると、タブレット本体に負担をかけてしまう場合があります。故障の原因にもなるため、純正ケーブルを使用するようにしましょう。

充電ケーブルや端子を清掃する

充電ポート内部にほこりやゴミが詰まっていると、接触不良を起こして正常に充電できない場合があります。エアダスターなどを使い、端子内部のゴミをやさしく取り除きましょう。このとき、金属製のピンや針などを使うと端子をショート・破損させる恐れがあるため避けてください。

強制的に再起動する

タブレットを強制的に再起動することで、電源が入るようになる可能性があります。電源ボタンの長押し、もしくは電源ボタンと音量ボタンのいずれか（ホームボタンのあるiPadの場合はホームボタンと音量ボタンのいずれか）を同時に長押しすることで再起動できます。機種ごとに再起動の方法が異なるので、メーカーサイトで確認しましょう。

何度も再起動するとタブレットに負担がかかり、症状を悪化させてしまう可能性があります。他の方法を試したうえで、再起動をするのは1度に留めるようにしましょう。

周辺機器をすべて取り外す

タブレットにmicroSDカードやSIMカード、外付けキーボード、USBハブなどの周辺機器を接続している場合は、すべて取り外してから電源を入れてみてください。

周辺機器自体の破損やショート、接触不良によってタブレットの安全機能が働き、起動が停止しているケースがあります。アクセサリ類をすべて外すことで、正常に起動できるようになる場合があります。

セーフモードで起動する

セーフモードとは、最低限のシステムと標準アプリのみで起動させる診断機能のことです。

直近でインストールしたアプリが原因で起動障害が起きている場合、セーフモードで起動できるか試すことでアプリによる影響かどうかを特定できます。

セーフモードで起動できたときは、不具合を起こしている可能性があるアプリをアンインストールしてから再起動してみましょう。なお、セーフモードの起動手順は機種やメーカーによって異なるため、取扱説明書や公式サイトで確認してください。

専門業者に相談する

自身で修復できない場合は、専門業者への相談がおすすめです。専門知識やスキルをもつ専門業者であれば、タブレットの故障によって失ったデータを復元できる可能性があります。タブレットのデータを守るためにも、データ復旧業者に依頼しましょう。

信頼できるデータ復旧業者を選ぶポイント

タブレットのデータを守るためには、信頼できるデータ復旧業者を選んで依頼することが大切です。復旧業者を選ぶ際は、以下のポイントを押さえておきましょう。

• 成果報酬型を採用している
• セキュリティ対策がしっかりしている
• データ復旧実績が十分にある
• クリーンルームを保有している
• データ復旧協会DRAJに加盟している

どのような業者を選ぶとよいか迷ったときは、DRAJの加盟業者を選ぶのがおすすめです。DRAJ加盟業者は成果報酬制を採用していたり強引な勧誘を禁止していたりするため、悪質業者に依頼するのを避けられます。

データ復旧協会DRAJについては、以下の記事を参考にしてみてください。

データ復旧協会DRAJとは？活動方針や所属する企業、悪徳業者を見極めるポイントを解説

おすすめのデータ復旧業者3選！

タブレットの電源が入らないときのNG行動

タブレットの電源が入らないときは、症状を悪化させないためにも以下の行動は避けるようにしましょう。

• 再起動を繰り返す
• 通電したままにする
• 電源が入らないまま長時間放置する
• 故障が疑われる状態で充電する
• 本体を分解する

それぞれ詳しく解説します。

再起動を繰り返す

症状が軽度であれば再起動をすることで、タブレットが修復する可能性はあります。しかし、何度も繰り返すと症状が悪化してしまう場合があるため、再起動を試すのは1度に留めましょう。

通電したままにする

タブレットが故障しているときに通電したままにすると、書き込み動作を続けてしまうため、症状が悪化する可能性があります。修理に時間がかかる可能性も高まるので、電源コードも抜いて通電されない状態にしたうえで、専門業者へ相談するのがおすすめです。

電源が入らないまま長期間放置する

バッテリーがない状態で長期間放置すると、過放電を引き起こして充電できなくなることがあります。タブレットの状態を悪化させないためにも、そのまま放置するのではなく、なるべく早めに本記事で紹介した対処法を試してみましょう。

故障が疑われる状態で充電する

水没や水濡れの心当たりがある状態で充電器を挿すと、内部基板がショートして完全な故障や発火を招く恐れがあります。

また、バッテリーが膨張していたり、本体の異常発熱や焦げ臭いにおいがあったりするときに通電を続けると、バッテリーの破裂につながるため危険です。データが消失するリスクもあるため、異常を感じた際は充電ケーブルを接続しないようにしましょう。

本体を分解する

タブレットの内部にはバッテリーや精密基板が密集しているため、個人での分解は危険です。バッテリーの破損による発火事故や、基板の断線によって完全に故障するリスクがあります。また、自身で1度分解するとメーカー保証が受けられなくなるほか、専門業者でもデータの救出が難しくなる場合があるため、分解しないようにしましょう。

タブレットの電源が入らないときのよくある質問

最後に、タブレットの電源が入らないときのよくある質問に回答します。

電源ボタンを押しても反応しないのはなぜ？

電源ボタンを押しても反応しないのは、充電切れが原因である場合が多いです。まずは充電をしてから起動を試みてみましょう。電源ボタンの故障であれば、自身で修理するのは難しいため、専門業者に相談することをおすすめします。

バッテリーの寿命を延ばす使い方はある？

タブレットの寿命をのばすためには、なるべく本体に負荷がかからないように使うことが大切です。以下のポイントに気を付けて使用しましょう。

• 高温多湿な環境を避ける
• 充電しながら長時間の動画視聴などを控える
• 満充電のまま長時間放置しない
• 充電器やケーブルは純正品を使う

非純正品の充電器やケーブルは安価なものが多く購入しやすいですが、タブレットに負担がかかってしまう場合があります。タブレットの寿命をのばすためにも、純正品を使用するようにしましょう。

修理に出すとデータは消えてしまう？

メーカーや購入店の修理に出すと、内部データは基本的にすべて消去されます。修理の際、基板や端末が原則交換となるため、工場出荷時の初期化された状態で返却されるためです。

初期化されるとデータを取り戻すことはできないので、端末修理よりデータの復元を優先したい場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

まとめ

タブレットの電源が入らない原因には、充電切れや過放電、バッテリー劣化、システムの不具合などが考えられます。充電されているか確認したり再起動したりすることで解決できる場合があるので、本記事で紹介した対処法を試してみましょう。

ただし、何度も再起動を繰り返したり、通電したまま放置したりするとかえって症状が悪化する可能性があります。症状が改善しないときは、なるべく早めにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。