【2026年版】スマホのデータ復旧料金目安｜費用を抑えられる業者選びのコツも解説

スマホの写真や連絡先が消えてしまい、データ復旧にどれほどの費用がかかるのか不安を感じていませんか。消失したデータはキャリアや専門業者に依頼することで復旧できる可能性があります。データ復旧料金は、故障の程度や依頼先によって異なるので、症状と予算に応じて選択することが大切です。

そこで本記事では、スマホのデータ復旧方法とそれぞれの費用相場を解説します。費用を安く抑えて復旧業者を選ぶポイントも解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

スマホのデータ復旧方法と料金相場

スマホのデータ復旧にかかる費用は、復旧方法によって金額が異なります。主なスマホのデータ復旧方法は、以下の3つです。

• データ復旧ソフトを利用する
• キャリアのデータ復旧サービスに依頼する
• データ復旧業者に依頼する

それぞれの特徴や料金相場を詳しく解説します。

データ復旧ソフトを利用する

データ復旧ソフトは、パソコンに専用ソフトをダウンロードして復元作業を行う方法です。無料ソフトと、1〜2万円程度の有料ソフトがあります。

データ復旧ソフトは、スマホの電源が入り、パソコンに認識される状態でないと使用できません。また、操作を誤るとデータが上書きされ、復元できなくなる可能性もあります。ソフトの操作方法に不安がある場合は、他の復旧方法を選ぶことをおすすめします。

キャリアのデータ復旧サービスに依頼する

スマホ画面が破損していたり水没していたりするときは、契約しているキャリアのデータ復旧サービスが利用できる可能性があります。

3大キャリアのデータ復旧費用は、以下のとおりです（2026年5月現在）。

	復旧できるデータ	復旧までの期間	費用（税込）
ドコモ	電話帳、写真・動画、スケジュール、ドコモメールなど	約2週間	1,150円～16,500円（補償サービス加入の有無により異なる）
au	電話帳、写真・動画	7～10日程度	5,500円/回（成功時）
ソフトバンク	原則として電話帳のみ（移行先機種により写真等も対象の場合あり）	約1週間	5,500円/回（成功時）

公式サービスは安心感がある反面、基本的に水没や破損以外に対応していません。誤操作や原因不明の故障によるデータ消失の場合は、対応不可となることも考えられるでしょう。

データ復旧業者に依頼する

データ復旧業者は、誤操作による削除や重度の物理障害でも対応できる可能性があります。LINEのトーク履歴やアプリデータなどを救出できたり、即日対応ができたりする業者もあります。

主なデータ復旧業者の費用は、以下のとおりです（2026年5月現在）。

データ復旧業者	目安費用（税込）
アドバンスデザイン	初期診断：55,000円復旧費用：110,000円～
Buffalo	初期診断料：55,000円復旧費用：要見積もり
日本データ復旧サービスセンター（AOS）	初期診断：無料復旧費用：35,530円～
データ復旧センター	要見積もり

データ復旧業者は、キャリアと比べて高額になる傾向があります。しかし、スマホ内部の部品を修理する高度な技術や設備があるため、キャリアで断られた場合でも、データを復旧できる可能性があります。

スマホのデータ復旧料金を抑えられる業者選びのコツ

スマホのデータ復旧料金を抑えるためには、以下のポイントをふまえて復旧業者を選ぶことが大切です。

• 初期診断が無料である
• 成功報酬型を採用している
• iPhone・Androidの復旧実績がある
• 利用者の口コミや評判がよい
• セキュリティ対策を行っている
• 追加費用の有無を明確にしている

それぞれ詳しく解説します。

初期診断が無料である

データ復旧における初期診断料の有無は、業者によって異なります。なかには、初期診断だけで費用を請求する業者もあるため注意が必要です。

初期診断と見積もりを無料としている業者を選べば、予算を大幅に上回る心配が少なくなります。

成功報酬制を採用している

データ復旧業者のなかには、データを復旧できなかったときに費用を請求しない「成功報酬制」を採用している業者があります。そのような業者を選べば、復旧が失敗したときに料金を支払わなくて済みます。ただし、写真1枚の復旧を成功とみなすなど、業者ごとに成功の基準が異なるので注意が必要です。

ほしいデータが復旧できないまま費用を負担することがないよう、どのような状況から発生するのかを確認しておくことが大切です。

iPhone・Androidの復旧実績がある

スマホはOSごとにデータの暗号化方式や基板構造が異なるため、iPhoneとAndroidそれぞれの復旧事例がある業者を選ぶことが大切です。実績が豊富な業者であれば、過去実績から最適な復旧方法を選べるため、適切な価格で復旧できる可能性が高まります。

利用者の口コミや評判がよい

スマホのデータ復旧業者を選ぶ際には、実際の利用者の口コミをSNSなどで確認しておくことをおすすめします。高額な追加費用を請求したり、強引な契約の催促をしていたりすることがないかを事前にチェックしておくと、トラブルを避けやすくなります。

セキュリティ対策を行っている

スマホには写真や連絡先、決済情報などの個人情報が入っているため、プライバシーマークやISOなどの外部認証を取得している業者を選ぶことが大切です。セキュリティ対策を徹底している業者であれば、作業中の情報漏洩リスクを抑えられます。

追加費用の有無を明確にしている

初期診断後に見積書を受け取ったら、どこから追加費用が発生するのかを確認しておきましょう。なかには、復旧したデータを保存するメディア代や返送料を追加費用としている業者もあります。

思わぬ追加費用を支払うことにならないためにも、最終的な支払額を確認することが大切です。

おすすめのスマホデータ復旧業者3選

費用を抑えてスマホのデータを復旧するためのポイント

復旧費用を抑えてスマホのデータを復旧するためのポイントは、以下のとおりです。

• キャリアの補償サービスに加入しているか確認する
• 通電や再起動を繰り返さない
• 複数の業者から相見積もりを取る

それぞれ詳しく解説します。

キャリアの補償サービスに加入しているか確認する

データ復旧業者に相談する前に、契約しているキャリアの補償サービスに加入しているかを確認しましょう。例えば、ドコモのsmartあんしん補償に加入していれば、数万円かかるデータ復旧を1,100円〜で受けられる可能性があります。未加入の場合でも、キャリアに依頼することで復旧費用を抑えられることがあるため、まずはキャリアに相談してみるのがおすすめです。

通電や再起動を繰り返さない

スマホの電源を何度も入れ直したり、充電器を挿しっぱなしにすることは避けましょう。スマホに通電し続けると、内部の基板に負荷がかかり、症状が悪化してしまうことがあります。

水没したスマホに通電を続けると、内部がショートすることでデータ復旧の難易度が高くなったり復旧費用がかさんだりする原因になります。

スマホに異常があったときは、電源を切って充電器に挿さないようにしましょう。

複数の業者から相見積もりを取る

スマホのデータ復旧を依頼する際は、複数者から見積もりを取得するようにしましょう。

1社だけの見積もりで依頼先を決めると、その金額が相場に適しているかを判断できません。一方、2〜3社から見積書を受け取れば、スマホの症状に適した復旧費用を把握できます。

スマホのデータ復旧費用のよくある質問

最後に、スマホのデータ復旧費用のよくある質問に回答します。

電源が入らないスマホからもデータは取り出せる？

スマホの電源が入らなくなった原因が、バッテリーの劣化や画面の故障などであれば、パーツ交換によってデータを取り出せる可能性があります。ただし、内部のチップが物理的に壊れている場合は、復旧が難しいケースもあります。

大切なデータが入っているときは、自分で作業をせずに復旧業者に相談するようにしましょう。

データ復元ソフトを使えば自分でも復旧できる？

データ復元ソフトで対応できるのは、スマホの電源が正常に入り、パソコンで内部データを認識できる状態に限られます。物理障害が起きているスマホに対し、復元ソフトを使用すると、データが完全に消失する恐れがあります。

スマホの修理とデータ復旧は同時に依頼できる？

スマホの修理は「端末を使える状態にすること」を目的としていますが、データ復旧は「壊れた端末からデータを取り出すこと」を目的としています。そのため、キャリアではデータ復旧を別サービスとして扱っているのが一般的で、それぞれに費用がかかります。

端末を継続して使いたい場合は、まずデータ復旧を優先したうえで、本体修理をするのがおすすめです。

データ復旧に失敗しても費用は発生する？

成功報酬制を採用している業者であれば、データが1つも取り出せなかったときに費用が発生することはありません。ただし、復旧できなかったときに診断料や機器の返送料などを請求する業者があるので注意が必要です。

想定外の出費でトラブルになるのを防ぐためにも、どのようなときにお金がかかるのかを依頼前に確認しておきましょう。

まとめ

スマホのデータ復旧は復旧ソフトを利用したり、キャリアや専門業者に依頼したりすることで行えます。復旧費用は症状や依頼先によって異なるため、スマホの状態を把握したうえで症状に合った依頼先を選ぶことが大切です。

不具合がある状態で充電や再起動を続けると、データが上書きされたり症状が悪化したりするリスクが高まります。大切な写真や連絡先を取り戻すためにも、まずは信頼できるデータ復旧業者へ相談してみましょう。