iPhoneのデータを消してしまったり電源が入らなくなったりして、復元できずに困っていませんか。iPhoneのデータは復旧業者に依頼することで、復元できる可能性があります。データを何度も上書きすると復元が難しくなる場合があるので、早めに復旧業者に依頼することが大切です。
この記事では、おすすめのiPhoneのデータ復旧業者を解説します。データ復旧業者の選び方や費用相場も解説するので、iPhoneのデータが復旧できずに困っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
データ復旧をどこに頼んだらいいの?そんなお悩みにお答えします
「データが消えてしまって、どうすれ良いかわからない」、「データ復旧を業者に依頼したいけど、相場がわからない」、
そんなお悩みの方へ、データ復旧比較ガイドは本当に信頼できるデータ復旧会社を徹底比較いたしました。
データ復旧会社の選び方から、復旧会社のランキングをまとめていますので、ぜひご参考にしてみてください。
iPhoneのデータ復旧業者に依頼した方がいい症状
iPhoneのデータ復旧業者に依頼した方がいい症状は、以下のとおりです。
- 水没してしまった
- iPhoneの寿命や経年劣化によって故障した
- リンゴループが発生している
それぞれ詳しく紹介します。
水没してしまった
iPhoneが水没して失われたデータは、復旧業者に依頼することでデータの復元ができる可能性があります。水没から時間が経過するほどデータ復旧が難しくなる場合があるので、なるべく早く復旧業者に依頼することをおすすめします。
症状の悪化を防ぐためにも、水没したらすぐに電源を切り、充電ケーブルなどのアクセサリをすべて取り外しておきましょう。
iPhoneの寿命や経年劣化によって故障した
長年使用したiPhoneは、寿命や経年劣化により突然動かなくなることがあります。このような状況で電源が入らなくなったiPhoneでも、復旧業者へのデータ復旧依頼が可能です。
なお、バッテリーの減りが早かったり、動作が極端に遅かったりするといった症状は故障の前兆とされています。このような症状がある場合は、データ消失のリスクを避けるためにバックアップを取っておきましょう。

リンゴループが発生している
リンゴループとは、Appleのロゴマークがついたり消えたりと繰り返し表示され、通常のホーム画面に進めない状態のことです。リンゴループが発生すると、iPhoneを操作できず自力での修復が難しいため、データ復旧業者に相談するのがおすすめです。専門知識やスキルをもった業者であれば、大切なデータを取り戻せる可能性があります。
おすすめのiPhoneデータ復旧業者3選
アドバンスデザイン
データ復旧のリーディングカンパニー
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![]() HDD、SSD、RAID、NAS、サーバー、SDカード、USBメモリなど |
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iPhoneのデータ復旧を依頼する際の費用相場
iPhoneのデータ復旧を依頼する際の費用相場は、以下のとおりです。
税込価格 | |
アドバンスデザイン | 110,000円~ |
Buffalo | 110,000円~ |
日本データ復旧サービスセンター(AOS) | 52,800円~ |
データサルベージ | 価格非公表 |
これらはスマートフォン全般の復旧費用の目安です。iPhoneの状態によっても費用は異なるため、復旧業者に直接問い合わせて確認することをおすすめします。
信頼できるiPhoneのデータ復旧業者を選ぶポイント
iPhoneのデータ復旧確率を高めるためには、信頼できるデータ復旧業者を選ぶことが大切です。以下のポイントを押さえて、データ復旧業者を選びましょう。
- 成功報酬型を採用している
- セキュリティ対策に力を入れている
- 復旧実績が十分にある
- 見積もりの内容がしっかりしている
- 不安を煽る発言をしない
- データ復旧率を信用しすぎない
- データ復旧協会DRAJに加盟している
1つずつ詳しく紹介します。
成果報酬型を採用している
成果報酬型とは、データ復旧に成功した場合にのみ費用が発生するシステムのことです。データを取り戻せなかったときは費用がかからないため、安心してサービスを利用できます。ただし、1つでもデータを復元できれば費用を請求する業者もあります。
どの程度データが復元できれば費用が発生するのか、特定のデータだけ復旧してもらうことはできるのかなどを契約前に確認しておきましょう。
セキュリティ対策に力を入れている
iPhoneには個人情報や大切な写真など重要なデータが保存されています。大切なデータを流出させないためにも、セキュリティ対策が徹底されている業者を選びましょう。
安全性が高いデータ復旧業者かどうかを見極めたいときは「ISO認証」や「プライバシーマーク」などの認定状況を見るのが効果的です。これらの認証を取得している業者は、セキュリティ対策が一定基準を満たしていると判断できるため、安心してデータを預けやすくなるでしょう。
復旧実績が十分にある
データの復旧作業は、iPhoneの機種や障害の状態によって難易度が大きく異なります。実績豊富な業者はさまざまな症状への対処経験があるため、データを復旧できる可能性が高まります。
復旧実績を確認するときは、公式サイトの事例紹介や口コミサイトでの評価をチェックするのがおすすめです。
見積もりの内容がしっかりしている
見積もりの詳細が不明確で金額だけが示される業者や、質問を誤魔化そうとする業者は依頼するのを避けましょう。信頼できる業者であれば、作業内容や費用内訳に対して適切な回答をしてくれます。
また、相場と比較して極端に高かったり安かったりする業者も注意が必要です。安すぎる場合は、復旧失敗のリスクがあったり高額な追加費用を請求されたりする可能性が考えられます。トラブルを防ぐためにも、適正価格でわかりやすい見積もりを提示してくれる業者を選びましょう。
不安を煽る発言をしない
問い合わせた際に「今すぐ対応しないと取り返しがつかない」「他社に依頼すると復旧率が下がる」など、不安を煽る発言をする業者には注意が必要です。言葉遣いが明らかに不適切だったり、連絡が返ってこなかったりする業者も避けた方がよいでしょう。信頼できる業者であれば、丁寧な説明や適切なアドバイスを受けられます。
データ復旧率を信用しすぎない
データ復旧率の計算方法は業者によって異なるので、公表している復旧率が高いからといって信用できる業者であるとは限りません。例えば、1つのデータを復旧しただけで「復旧成功」とカウントする業者もあります。
信頼できる業者を選ぶには、復旧率の数字だけでなく、公式サイトで紹介されている復旧事例の内容を確認することが大切です。どのような状態のiPhoneからどの程度のデータが復旧できたのかという実績を確認してみましょう。
データ復旧協会DRAJに加盟している
データ復旧協会(DRAJ)は、データトラブルで困っている利用者の保護と、復旧サービスの品質向上を目的とした団体です。DRAJに加盟している業者は、成果報酬制の採用や強引な勧誘の禁止といった明確な活動方針に従って運営しています。
DRAJ加盟業者を選ぶことで、安心できる対応を受けられたり、悪質業者への依頼を避けたりできます。iPhoneのデータ復旧を依頼する際は、DRAJ加盟の有無も確認しておきましょう。
iPhoneのデータ復旧を業者に依頼する際の流れ
iPhoneのデータ復旧を業者に依頼する際の流れは、以下のとおりです。
- データ復旧業者の選定
- iPhoneの事前診断やヒアリング
- 見積もりの確認と契約
- データ復旧作業
- iPhoneの返却と支払い
1つずつ詳しく紹介します。
1.データ復旧業者の選定
上述したとおり、データ復旧を依頼する際は成果報酬型を採用していたり、セキュリティ対策がしっかりしていたりする業者を選ぶことが大切です。依頼前には公式サイトの内容だけでなく、実際の利用者によるレビューや口コミを見ておくとより安心して依頼できるでしょう。
無料相談に対応している業者もあるので、症状やデータ復旧の可能性について相談するのもおすすめです。

2.iPhoneの事前診断やヒアリング
事前診断やヒアリングの際は「いつから問題が発生したか」「どんな症状が出ているか」「どのデータを復旧したいか」が重要な情報になります。適切な診断を受けるためにも、困っている症状について復旧業者に詳しく伝えるようにしましょう。ただし、事前診断でデータを取り出せると判断されても、予想外の問題が見つかりデータの復旧が難しくなることを理解しておきましょう。
また、事前診断を受けるだけで費用がかかる業者もあるので、あらかじめ費用を確認しておくことが大切です。
3.見積もりの確認と契約
事前診断後、見積もりの内容や金額を確認したうえで契約に進みます。契約前には成功報酬の条件、追加費用の有無などをしっかり確認しておきましょう。
提示された見積もりや、担当者の対応などに違和感があるときは、他のデータ復旧業者の意見を聞いてみるのも1つの手段です。大切なデータを復旧するためにも、信頼できる業者と契約を結びましょう。
4.データ復旧作業
契約完了後、iPhoneのデータ復旧作業が行われます。軽度の論理障害であれば当日に作業が完了することもありますが、重度の論理障害や物理障害は1週間以上かかるケースもあります。
データ復旧の希望日がある場合は、納期について事前に相談し、迅速に対応できる業者を選びましょう。
5.iPhoneの返却と支払い
データ復旧作業が完了すると、iPhoneが返却されたのちに費用を支払います。成果報酬型の業者であれば、復旧に失敗した場合は料金が発生しません。
復旧に成功したときは、すべてのデータがしっかり復元できているかを確認することが大切です。不足しているデータがあれば、支払いをする前に業者へ伝えましょう。
iPhoneのデータ復旧をする際の注意点
iPhoneのデータは、iPhone修理業者やApple、携帯キャリアに依頼しても復旧が難しい可能性があることに注意が必要です。ここでは、iPhoneのデータ復旧をする際の注意点を紹介します。
iPhone修理業者への依頼はなるべく避ける
iPhone修理業者は画面修理やバッテリー交換は行えますが、データ復旧は専門外のことが多いです。手軽で安価に感じても、専門知識がない業者に依頼すると費用だけかかり、データを復旧できないリスクがあります。
大切なデータを取り戻すためにも、専門知識やスキルをもつデータ復旧の専門業者に依頼するようにしましょう。
Appleや携帯キャリアではデータ復旧が難しい
Apple Storeではデータ復旧に対応しておらず、修理を依頼すると本体交換となるため、残っているデータはすべて消去されてしまいます。また、携帯キャリアの場合も、データ復旧を依頼するとiPhone本体の返却を受けられないケースが多いです。
iPhone本体がなければデータ復旧業者に依頼ができなくなるため、Apple Storeや携帯キャリアへの修理依頼は避け、データ復旧業者に相談するようにしましょう。
iPhoneのデータ復旧業者でも対応が難しい症状
データ復旧業者に依頼する場合、iPhoneに以下の症状があるときは対応が難しい可能性があります。
- iPhone本体が大きく破損している
- 何度も上書きされている
- バックアップデータがない
1つずつ詳しく紹介します。
iPhone本体が大きく破損している
iPhone本体が大きく破損してしまっていると、データ復旧業者でも対応が難しいケースがあります。特に、フラッシュメモリなどのデータを保存している部品が完全に破損すると、高度な技術をもつ業者でもデータを取り出すことは難しくなります。
自分のiPhoneがどの程度の状態なのか判断できないときは、データ復旧業者に相談してみましょう。
何度も上書きされている
iPhoneデータの1度の上書きならデータが復旧できる場合もありますが、何度も上書きされていると復旧の成功率が下がってしまいます。
データ消失に気づいたらiPhoneの使用をすぐに中止して、電源を切りましょう。使い続けるほど上書きが進み、復旧の可能性が低くなるため、すぐに専門業者に依頼することが大切です。
バックアップデータがない
iPhoneを初期化してしまった場合、iCloudやiTunesなどにバックアップデータがないと、データの復元が非常に難しくなります。iPhoneは高度なプライバシーレベルを設定しているため、完全に消去されたデータを取り戻すことはできません。
重要なデータを失わないためにもは、iCloudの自動バックアップを有効にしたり、定期的にパソコンにバックアップを取ったりするようにしましょう。
iPhoneのデータ損失を防ぐための対策
iPhoneのデータを守るためには、iCloudやPC、外付けHDDなどにバックアップを取っておくことが大切です。ここでは、iPhoneのデータ損失を防ぐための対策を紹介します。
iCloudにバックアップを取っておく
iPhoneのデータ損失に備えるには、iCloudを使って定期的にバックアップを取っておくのがおすすめです。iCloudを設定することで、Wi-Fi接続時に自動的にバックアップされます。ただし、iCloudの無料プランの容量は5GBまでです。頻繁に動画を撮影する方など容量が足りない場合は有料プランへの加入も検討しましょう。
PCや外付けHDDにバックアップを取っておく
iCloudの有料プランに抵抗がある場合は、PCや外付けHDDにバックアップを取る方法もあります。PCの場合は、iTunesをインストールして設定を行い、PCとiPhoneを接続するだけでバックアップができます。iCloudよりも少し手間はかかりますが、大容量のデータの保存が可能です。
定期的にバックアップを取る習慣をつければ、万が一の際にデータを失うリスクを減らせます。重要なデータがある場合は、PCや外付けHDDへのバックアップも取っておきましょう。
iPhoneのデータ復旧についてのよくある質問
最後に、iPhoneのデータ復旧についてのよくある質問に答えていきます。
iPhoneでよく発生するトラブルとは?
iPhoneでよく発生するトラブルは、以下のとおりです。
- 写真や動画、LINEのトークを消してしまった
- 連絡先のデータが消えてしまった
- 電源が付かない
- 初期化されてデータがすべて消えた
- 落下や水没により操作ができなくなった
操作ミスによるデータ削除や初期化の場合は、フリーソフトや有料アプリで復旧できることもあります。しかし、iPhone本体が物理的に損傷している場合や電源が入らなくなっている場合は、個人でのデータ復旧は難しいです。
自身で復旧が難しいと感じたら、データ復旧業者に相談しましょう。時間が経つほど復旧の可能性は低くなるため、早いタイミングに相談することをおすすめします。
iPhoneではどのようなデータ障害が起きる?
iPhoneで起きるデータ障害は、論理障害と物理障害に分けられます。
論理障害とは、iPhoneのデータやシステムに問題が生じている状態です。誤ってデータを削除したりシステムやソフトウェアの不具合でデータが消失したりする症状があります。
一方、物理障害はiPhone本体が物理的に損傷している状態であり、落下による破損や水没、経年劣化による不具合などによって起きます。物理障害が起きると、部品の修理や交換が必要となるため、個人での復旧が難しくなります。
一般的に、論理障害の方が復旧が容易で費用も安くなる傾向がありますが、どちらの場合も早期に専門業者に相談することで、大切なデータを復元できる可能性が高まります。
iPhoneのデータ復旧業者による修理期間はどれくらい?
iPhoneのデータ復旧にかかる期間は、概ね1週間程度を想定しておくとよいでしょう。即日対応を謳っている業者もありますが、追加料金が発生したり、対応できるのは軽度の論理障害に限られたりする可能性があります。
トラブルを避けるためにも、見積もりの段階で納期や費用をしっかり確認しておくことをおすすめします。
iPhoneのデータは自分で復旧できる?
バックアップを取っていれば、自分でもデータ復旧は可能です。iPhoneが故障していても、iCloudやiTunesにバックアップデータがあれば新しいiPhoneに復元することができます。iCloudの自動バックアップを設定していた場合は、最新データが残っている可能性が高いでしょう。
ただし、自力での復元作業は初期化されたり症状悪化したりするリスクがあります。大切なデータを復旧したい場合は専門業者への依頼をおすすめします。
無料でiPhoneのデータ復旧ができる方法はある?
軽度の論理障害であれば、無料のデータ復旧ソフトで対応できる場合があります。ただし、ソフト対応外の症状に使用すると、状況をより悪化させてしまうリスクがあります。データの復元が難しくなる可能性もあるため、ソフトを使用する前に復旧できる症状かをしっかり確認したうえで使用しましょう。
ソフト使用可否の判断が難しい場合や重要なデータの場合は、専門業者への相談をおすすめします。
まとめ
iPhoneのデータは、復旧業者に依頼することで復元できる可能性があります。ただし、iPhone本体が大きく破損していたり、何度も上書きされていたりすると、対応不可となるケースもあります。
iPhoneのデータは時間が経つほど、復旧が難しくなる可能性があるので、なるべく早くデータ復旧業者に相談してみましょう。