HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしの原因と対処法｜NG行動も解説

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしで困っていませんか。アクセスランプが点滅したままになる原因には、ケーブルの接続不良やパソコンの一時的な不具合、HDD本体の物理的な故障などが考えられます。適切な対応をしなければ、HDD内のデータが消失する可能性があるので注意が必要です。

この記事では、HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしになる原因と対処法を解説します。アクセスランプが点滅しているときのNG行動も紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしの原因と対処法

HDDのアクセスランプが点滅し続けるときは、以下の原因が考えられます。

• USBポートやケーブルの接続不良・劣化
• パソコンの一時的な不具合
• 特定のアプリによる影響
• デバイスドライバの不具合
• Windows Updateの影響
• ウイルスへの感染
• ファイルシステムの不具合
• HDDの物理的な故障

それぞれの対処法を詳しく解説します。

USBポートやケーブルの接続不良・劣化

USBポートの汚れやケーブルの劣化があると、データ通信が途切れたりHDDへ正常に電力が送られなくなったりします。その結果、HDDが起動や接続のやり直しを繰り返してしまい、アクセスランプが点滅し続けることがあります。ケーブルを長期間使用していたり端子に緩みがあったりする場合は、接触不良を疑いましょう。

ケーブルを挿し直す

接続不良が疑われるときは、ケーブルを挿し直してみましょう。通電したまま抜き挿しを行うとHDDに負荷がかかるため、パソコンの電源を切ってから行うことが大切です。端子にほこりが付着していないか確認し、しっかり挿し直してから再度電源を入れてHDDが認識されるかを確認しましょう。

接続するUSBポートを変更する

USBポートが破損しているときは、別のポートに接続することで認識される可能性があります。USBハブを使用している場合は取り外し、パソコン本体のUSBポートへ接続し直してみましょう。

パソコンの一時的な不具合

パソコンの一時的なシステムエラーにより、正常な読み込みができなくなることがあります。処理が途中で止まってしまうことで、接続したHDDのランプが点滅し続ける場合があります。

パソコンを再起動する

パソコンの一時的な不具合であれば、再起動することで正常な状態に戻る可能性があります。1度外付けHDDを取り外した状態でパソコンを再起動し、起動後に接続し直してみましょう。

特定のアプリによる影響

パソコンには、画面に表示されていなくてもバックグラウンドで自動起動するアプリがあります。こうしたアプリが多いとHDDへの読み書きが増えてしまい、アクセスランプが点滅しっぱなしになることがあります。アプリをインストールした直後から点滅した場合は、そのアプリが原因であることが考えられます。

アプリをアンインストールする

原因となっている不要なアプリや、新しく追加したアプリを削除することで改善する可能性があります。

アプリをアンインストールする手順は、以下のとおりです。

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を開く
2. 「アプリ」→「インストール済みアプリ」を選択する
3. 削除したいアプリの右側にある「…」をクリックし、「アンインストール」を選択する

アプリを削除せずに自動起動だけを止めたいときは、タスクマネージャーの「スタートアップアプリ」から該当アプリを「無効化」しておきましょう。

デバイスドライバの不具合

デバイスドライバとは、パソコンが外付けHDDなどを正しく動かすためのプログラムのことです。デバイスドライバに不具合が起きることで、アクセスランプの点滅が起きる可能性があります。

デバイスドライバを更新する

デバイスドライバを最新状態に更新することで、HDDが正常に認識される可能性があります。

デバイスドライバを更新する手順は、以下のとおりです。

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く
2. 「ディスクドライブ」または「ほかのデバイス」を選び、外付けHDDを右クリックする
3. 「ドライバーの更新」をクリックし「ドライバーを自動的に検索」を選択する
4. 画面の指示に従って操作し、更新が完了したらパソコンを再起動する

Windows Updateの影響

Windowsの場合、システムのアップデートが原因で不具合が起きることがあります。更新プログラムの処理中はHDDへの読み書きが集中するため、作業が終わるまで待つことが大切です。

Windows Updateを行う

保留になっている更新がある場合は、完了させることで改善することがあります。

Windows Updateの手順は、以下のとおりです。

1. スタートメニューから「設定」を開き「Windows Update」を選択する
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、保留中の更新があれば画面に従って進める

更新が完了したらパソコンを再起動し、アクセスランプの点滅が止まるか確認してみましょう。

ウイルスへの感染

パソコンやHDDがウイルスに感染すると、不正な処理が繰り返されるため、操作していなくてもアクセスランプが点滅しっぱなしになることがあります。放置するとHDDのデータが消える可能性があるため、早めの確認が必要です。

セキュリティソフトでスキャンする

ウイルス感染が疑われるときは、セキュリティソフトでフルスキャンを実行してみましょう。ウイルスが検知された場合は、画面の指示に従って駆除したうえで、パソコンを再起動してみてください。

ファイルシステムの不具合

データを管理するファイルシステムが壊れていると、パソコンがHDDの中身を正しく読み取れなくなることがあります。データの保存場所が分からない状態になると、Windowsが異常を修復するためのアクセスを繰り返し、ランプが点滅しっぱなしになることがあります。

エラーチェックを行う

ファイルシステムの破損が原因でランプが点滅しているときは、Windowsのエラーチェック機能で直る場合があります。

エラーチェックを行う手順は、以下のとおりです。

1. エクスプローラーでHDDを右クリックし「プロパティ」を選択する
2. 「ツール」タブをクリックする
3. 「エラーチェック」の中にある「チェック」をクリックする
4. エラーが見つかった場合は「ドライブの修復」から修復を行う

HDDが物理的に故障している状態でエラーチェックを繰り返すと、状態が悪化する恐れがあります。エラーチェックを試すのは1度に留め、改善しない場合は他の対処法を検討しましょう。

修復コマンドを実行する

ファイルシステムに不具合があるときは、コマンドプロンプトからスキャンして修復する方法もあります。

修復コマンドを実行する手順は、以下のとおりです。

1. タスクバーの検索窓に「cmd」と入力する
2. 表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」を選択する
3. chkdsk e: /f /r と入力してEnterキーを押す（※「e:」の部分は、自身の外付けHDDのドライブ文字に置き換える）
4. スキャンと修復が終わったらパソコンを再起動する

修復コマンドはHDDに強い負荷がかかります。HDDに大切なデータが入っている場合は、処理の途中でデータが消えてしまうリスクがあるため行わないようにしましょう。

HDDの物理的な故障

HDDの経年劣化や落下による衝撃などによって、HDD自体が故障している可能性があります。特に「カチカチ」「カタカタ」といった異音が聞こえたり、パソコンの動作が極端に遅くなったりするときは、HDD自体が壊れている可能性が高いです。

専門業者に相談する

物理的に故障している場合、自力で直すことはできません。本記事で紹介した対処法を試してもアクセスランプが点滅しっぱなしになるときは、すぐに電源を切り、速やかにデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。専門設備や技術をもつ業者であれば、故障したHDDからでもデータを取り出せる可能性があります。

信頼できるデータ復旧業者を選ぶポイント

HDDのアクセスランプが点滅したまま認識しないときは、信頼できるデータ復旧業者へ依頼することが大切です。以下のポイントを参考にして、安心して依頼できる業者を選びましょう。

• 成功報酬型を採用している
• セキュリティ対策が徹底されている
• データ復旧の実績が十分にある
• ホームページに復旧費用が明記されている
• 日本データ復旧協会DRAJに加盟している

どのような業者を選ぶべきか迷ったときは、日本データ復旧協会DRAJの加盟業者を選ぶのがおすすめです。DRAJ加盟業者は、成功報酬制の採用や強引な勧誘の禁止などをルールとしているため、悪質な業者を避けて安心して依頼できます。

日本データ復旧協会DRAJについては、以下の記事を参考にしてみてください。

データ復旧協会DRAJとは？活動方針や所属する企業、悪徳業者を見極めるポイントを解説

おすすめのデータ復旧業者3選

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしのときのNG行動

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしのときは、データを守るためにも以下の行動を避けるようにしましょう。

• 再起動を繰り返す
• すぐにフォーマットを行う
• データ復旧ソフトを使用する

1つずつ紹介します。

再起動を繰り返す

パソコンの再起動を繰り返すと不具合が悪化し、内部の部品が完全に壊れてしまう原因になるため注意が必要です。データが消失するリスクが高まるため、再起動を試すのは1回だけに留めて他の方法を試すようにしましょう。

すぐにフォーマットを行う

パソコンの画面に「フォーマットしてください」と表示されても、すぐに実行しないようにしましょう。初期化をするとデータがすべて消去され、復元できなくなる場合があります。HDDのデータを守りたいときは、すぐにフォーマットしないことが大切です。

データ復旧ソフトを使用する

データ復旧ソフトは、HDDに物理障害が起きていると使用できません。故障しているHDDに復旧ソフトを使用すると、ドライブに負担がかかりデータが破損してしまう恐れがあります。HDDの物理的な故障が疑われる場合は、データ復旧業者へ相談しましょう。

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしのときのよくある質問

最後に、HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしのときのよくある質問に回答します。

アクセスランプが点滅したまま放置しても大丈夫？

アクセスランプが点滅したまま放置するのは避けましょう。点滅している状態で放置するとHDDに負担がかかり、データの消失やHDD自体の物理的な故障につながる恐れがあります。異常を感じたら放置せず、早めに対処することが大切です。

アクセスランプが点滅し続けるのは正常？

通常、アクセスランプはデータの読み書きを行っているタイミングで点滅します。しかし、何時間も点滅が止まらないなど長時間にわたって続く場合は、システムの不具合や故障といった異常のサインである可能性が高いといえます。

アクセスランプが点滅しっぱなしでHDDが認識されないのはなぜ？

アクセスランプが点滅しているにもかかわらずHDDが認識されない場合、HDD自体が壊れている可能性があります。そのまま通電を続けると症状がさらに悪化してしまう恐れがあるため、データ復旧業者へ相談することをおすすめします。

まとめ

HDDのアクセスランプが点滅しっぱなしになる原因には、ケーブルの接続不良やパソコンの一時的な不具合、HDD本体の物理的な故障などが考えられます。症状に合わせて適切に対処することで解決できる可能性があるので、本記事で紹介した対処法を試してみましょう。

アクセスランプが点滅しっぱなしのときに再起動を繰り返したりデータ復旧ソフトを使用したりすると、データが消失してしまう恐れがあります。HDDのデータを失いたくないときは、データ復旧業者に相談することをおすすめします。