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Androidで動画再生できない原因と対処法!アルバム・ブラウザ別に解説

Androidで動画が再生できず、困っていませんか。Androidで動画再生できないときは、アルバムやブラウザといった再生環境に応じた方法で対処する必要があります。誤った操作をしたり、無理やり使用し続けたりすると動画データが破損する可能性があるので、注意が必要です。

本記事では、Androidで動画が再生できない原因と対処法をアルバム・ブラウザ別に解説します。Androidの動画が再生できず困っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

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Androidで動画が再生できないときにまず試すこと

Androidで動画が再生できないときは、スマホ本体やアプリ・OSに一時的な不具合が起きている可能性があります。まずは、スマホの再起動やアプリとOSのアップデートを行ってみましょう。

スマホ本体を再起動する

スマホを長時間使用していたり、複数のアプリを起動していたりすると、一時的にデータが蓄積されて動画処理が追いつかなくなることがあります。そのようなときに再起動を行えば、メモリの状態がリセットされ、システムが正常な状態に戻る可能性があります。まずは1度電源を切り、数分待ってから入れ直してみましょう。

ただし、短時間に何度も再起動を繰り返すと端末に負荷がかかるため、再起動をするのは1度に留めましょう。

アプリとOSを最新版にアップデートする

YouTubeなどの動画再生アプリやOS自体に不具合があり、動画が再生できないケースがあります。Google Playストアでアプリの更新や、設定画面でシステムアップデートがないかを確認しましょう。

OSのアップデートは時間がかかるため、充電の残量が十分にある状態で実施することをおすすめします。

Androidでアルバムの動画が再生できない原因と対処法

Androidでアルバムの再生ができない原因として、以下の原因が挙げられます。

  • 再生プレイヤーの形式が非対応となっている
  • Androidのストレージが不足している
  • 動画データやSDカードに不具合が起きている

それぞれの原因と対処法を見ていきましょう。

再生プレイヤーの形式が非対応となっている

動画ファイルの拡張子がmp4であっても、コーデックの種類によってはAndroid標準のプレイヤーで再生できないことがあります。コーデックとは、動画や音声ファイルを圧縮または解凍する技術のことで、データを読み込むために必要な仕組みです。しかし、Androidの機種がそのコーデックに対応していない場合、圧縮された動画を解凍できず、再生エラーになってしまいます。

他の再生アプリをインストールする

幅広いコーデックに対応した外部アプリを使えば、再生できる可能性があります。「VLC for Android」という無料アプリは、ほとんどの動画形式に対応しています。標準アプリで再生できないときは、VLCをインストールしてみましょう。

Androidのストレージが不足している

動画をスムーズに再生するためには、スマホの空き容量が必要です。空き容量が極端に少ないと、読み込み処理が間に合わず再生が止まってしまう原因になります。保存容量に空きがなければ、動画だけでなくスマホ全体の動作が重くなり、フリーズやエラーを引き起こしやすくなります。

不要な写真や動画を削除する

ストレージの空き状況を設定アプリで確認し、容量を圧迫している動画や使っていないアプリを削除して、数GB程度の空きを確保します。

削除できないデータが多い場合は、GoogleドライブやGoogleフォトなどのクラウドストレージに移動して本体のデータを削除しましょう。

動画データやSDカードに不具合が起きている

SDカードに保存した動画だけが見られない場合は、SDカード自体の接触不良や破損が疑われます。また、動画データそのものが破損していて、正常に読み込めなくなっている可能性もあります。

再生できていた動画が見られなくなったときは、SDカードの不具合であるケースが多いです。

SDカードを抜き差しする

SDカードの接触不良が原因の場合、SDカードを抜き差しすることで改善する可能性があります。スマホの電源を切ってからSDカードを取り出して、端子部分を乾いた布で軽く拭いた後に入れ直してみましょう。

ファイルを再ダウンロードする

動画のダウンロード中に通信が切れた場合などに、動画データ自体が破損することがあります。ファイルサイズが0KBになっているなど、異常に小さいサイズで表示されているときは破損していることが考えられるため、動画を再ダウンロードしてみましょう。

Androidでブラウザの動画が再生できない原因と対処法

Androidでブラウザの動画が再生できない原因には、以下の原因が挙げられます。

  • 通信環境が不安定である
  • ブラウザのキャッシュが蓄積している

それぞれの原因と対処法について解説します。

通信環境が不安定である

Web動画はインターネット通信を行ってデータを読み込むため、電波が悪いと再生が止まってしまいます。特に、地下鉄や山間部、人混みなどの電波が届きにくい場所では、通信速度が低下しやすくなります。自宅のWi-Fiを使用していても、ルーターから離れていると接続が不安定になることがあるため、注意が必要です。

Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える

Wi-Fiとモバイルデータ通信を、1度切り替えてみましょう。どちらか一方で正常に再生できるなら、その時使用していた通信回線に問題があると考えられます。

通信速度制限がかかっていないか確認する

契約プランのデータ容量を超えて通信速度制限がかかっていると、動画の読み込みが遅くなることがあります。制限の状況は、契約している携帯電話会社のマイページなどから確認できます。

速度制限がかかっていた場合は、翌月の制限解除を待つか、データ容量を追加購入して解消しましょう。

ブラウザのキャッシュが蓄積している

Chromeなどのブラウザのキャッシュが蓄積していると、動画を読み込めなくなる場合があります。キャッシュとは、直近に閲覧したデータをすぐに呼び出せるように、一時的に保存されたファイルのことです。キャッシュが膨大になるとブラウザの動作が重くなり、動画再生ができない原因になります。

キャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュを削除すると、不具合が解消される可能性があります。Chromeでキャッシュを削除する手順は、以下のとおりです。

  1. Chrome右上の「︙(メニュー)」をタップする
  2. 「履歴」→「閲覧履歴データを削除」を選択する
  3. 画面の上部で期間を選択する
  4. 削除する情報の種類を選択し「データを削除」をタップする

削除が完了したら再度動画を再生して、正常に見られるか確認してみましょう。

Androidで動画が再生できないときは専門業者に相談するのがおすすめ

本記事で紹介した対処法を試しても改善せず、動画データが破損している疑いがある場合は、データ復旧業者に相談するのがおすすめです。自身で修復しようとして、むやみに再起動を繰り返したり通電を続けたりすると、状態が悪化してデータが完全に消えてしまう恐れがあります。専門知識や技術をもつデータ復旧業者に依頼すれば、破損した動画ファイルを修復できる可能性があります。

動画データを修復して再生したい場合は、データ復旧業者へ相談してみましょう。

信頼できるデータ復旧業者を選ぶポイント

Androidで動画が再生できないときは、信頼できるデータ復旧業者を選ぶことが大切です。復旧業者を選ぶ際は、以下のポイントを押さえておきましょう。

  • 成果報酬型を採用している
  • セキュリティ対策がしっかりしている
  • データ復旧実績が十分にある
  • クリーンルームを保有している
  • データ復旧協会(DRAJ)に加盟している

どのような業者を選ぶとよいか迷ったときは、日本データ復旧協会(DRAJ)の加盟業者を選ぶのがおすすめです。DRAJ加盟業者は、成果報酬制を採用していたり、強引な勧誘を禁止していたりするため、悪質な業者に依頼するトラブルを避けられます。Androidの大切な動画を守るためにも、信頼できるデータ復旧業者を選びましょう。

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Androidの動画が再生できないときのよくある質問

最後に、Androidの動画が再生できないときのよくある質問に回答します。

Androidで動画再生できる形式は?

一般的にAndroidで標準対応しているのはmp4や3gpなどです。iPhoneで使用できるmov形式は、Androidでは再生できません。Android非対応の形式を再生したい場合は、動画変換アプリを使ってmp4に変換するか、さまざまな形式に対応したVLCなどの再生アプリをインストールしましょう。

動画がカクカクして止まるのはなぜ?

スマホ本体のメモリ不足や通信速度制限、ブラウザのバージョンが古いなどの理由が考えられます。ブラウザを最新版に更新したり、メモリの空き容量を増やしたりすることで改善する可能性があります。

それでも改善しない場合は、動画データの破損やスマホ端末の故障が考えられるため、データ復旧業者に相談してみましょう。

まとめ

Androidで動画が再生できないときは、症状に合わせて適切な対処を行うことが大切です。誤った操作を繰り返したり、不具合を放置したまま使い続けたりすると、動画データが消失してしまう可能性があります。

自分で対処するのが難しいと感じたら、データ復旧業者に相談するのがおすすめです。専門知識やスキルをもつデータ復旧業者であれば、再生できない動画データの復旧や、認識しなくなったSDカードからのデータ復元ができる可能性が高まります。

大切な動画データを失わないためにも、トラブルが起きたら速やかに専門業者に相談してみましょう。

おすすめのデータ復旧会社3選

データ復旧会社は、全ての会社が安心して依頼できるとは限りません。復旧作業を依頼する際は機器を預けなければならないので、情報の流出を防ぐためにも依頼する業者はしっかりと選ぶ必要があります。

とはいえ、たくさんの会社の中から信頼できるところを探すのは大変ですよね?そこで、ここでは安心して依頼できるおすすめの業者を3つご紹介していきます。人気が高く口コミでも評判の会社をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

【1位】アドバンスデザイン

高い復旧技術と充実した設備を完備している「アドバンスデザイン」は、日本で初めてデータ復旧サービスの提供を始めた老舗の会社です。軍事レベルのセキュリティー管理を行っているので、重要なデータを管理する機器でも安心して預けることができるでしょう。

また、無料で初期診断や依頼時の見積もりなどを対応してもらえるので、気軽に相談できるといった点もおすすめのポイントです。初めて利用される方でも安心して利用できるので、お困りの際はぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか?

【2位】エーワンデータ株式会社

50万件と豊富な実績を持っている「エーワンデータ株式会社」なら、高いセキュリティーで安心して依頼することができます。復旧作業は即日から対応してくれるので、急なデータトラブルでお困りの方にもおすすめです。また、こちらでは出張サービスも提供しているので、どうしても機器を預けたくないという方でも安心して利用することができるでしょう。

【3位】Buffalo(バッファロー)

パソコンの周辺機器メーカーとして有名な「Buffalo(バッファロー)」は、データ関連のノウハウを熟知しているので、安心して利用できるおすすめの復旧会社です。料金は一律固定となっているので、追加料金を請求される心配がありません。

また、依頼する機器が自社製品であれば無料で対応してもらえる場合があるので、Buffalo製品を利用している方は一度利用してみてはいかがでしょうか?

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著者情報
株式会社CLUTCH メディア編集部
データ復旧会社へのインタビューや調査データを基におすすめ比較とサイトを企画設計し、独自の評価基準にて今本当に信頼できるデータ復旧会社を紹介。 また、メディア編集部としてデータ復旧会社へのインタビュー等を基にPCやサーバ、HDD、SSD、スマホ等のデータ復旧に関わる記事を執筆。
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