RAID崩壊が発生したときのデータ復旧方法！費用相場やNG行動も解説

RAID崩壊が起きてデータが消えて困っていませんか。RAID崩壊が発生したときは、データ復旧ソフトを使ったり復旧業者に依頼したりすることで、復元できる可能性があります。自己判断で不適切な操作をすると、症状がより悪化してしまう場合があるので注意が必要です。

この記事では、RAID崩壊が発生したときのデータ復旧方法や費用相場、やってはいけないNG行動を詳しく解説します。RAID崩壊で困っている人はぜひ参考にしてみてください。

RAID崩壊とは

RAID（レイド）とは、複数のHDDを組み合わせて1台のドライブのように扱う技術のことです。HDDが1台故障しても、他のHDDにデータが保存されているため、システムが停止しにくくなるメリットがあります。

しかし、複数のHDDが故障するRAID崩壊が発生すると、データにアクセスできなくなってしまいます。RAIDは複雑なシステムで構成されているため、崩壊した際のデータ復旧には専門知識や技術が必要です。

適切に対処しなければ、データが完全に消失してしまうので、速やかにデータ復旧業者に依頼するようにしましょう。

RAID崩壊が発生したときのデータ復旧方法

RAID崩壊が発生したときは、データ復旧ソフトを使用したりデータ復旧業者に依頼したりすることで、データを復元できる可能性があります。

ここでは、RAID崩壊が発生したときのデータ復旧方法を解説します。

データ復旧ソフトを使用する

RAID崩壊で失ったデータは、データ復旧ソフトで取り戻せる可能性があります。ただし、RAIDは特殊な構造をしているため、一般的な復旧ソフトでは正常に動作しない場合がほとんどです。無理に使用すると、さらに症状が悪化してデータを失う場合があるので注意が必要です。

ソフトの操作に不安がある場合は、専門業者への相談をおすすめします。

データ復旧業者に依頼する

大切なデータの復旧率を高めたいときは、データ復旧業者への相談がおすすめです。

データ復旧ソフトで対応できないケースであっても、スキルをもつ専門業者であれば復元できる可能性が高まります。RAIDのデータを復旧したい場合は、専門業者に相談してみましょう。

信頼できるデータ復旧業者を選ぶポイント

RAID崩壊が起きている状況でデータ復旧をする際は、信頼できるデータ復旧業者を選ぶことが大切です。データ復旧業者を選ぶときは、以下のポイントをチェックしてみましょう。

• 成果報酬型を採用している
• セキュリティ対策がしっかりしている
• データ復旧実績が十分にある
• クリーンルームを保有している
• データ復旧協会DRAJに加盟している

データ復旧業者選びに悩んだときは、DRAJの加盟業者を選ぶことをおすすめします。DRAJ加盟業者は高い技術力と豊富な実績を持つ業者がそろっている傾向があるため、RAID崩壊にも対応できるケースが多いです。

DRAJは、適切な料金体系や強引な勧誘の禁止を活動方針として掲げているので、安心してデータ復旧を依頼できるでしょう。

おすすめのRAIDデータ復旧業者3選

RAID崩壊が発生した際のデータ復旧費用相場

RAID崩壊時のデータ復旧費用の相場は、障害の種類によって以下のように異なります。

障害の種類	費用
論理障害	数万円程度
物理障害	数十万円～100万円

ディスク本数やRAIDレベルが増えるほど、復旧費用が高くなる傾向があります。データ復旧費用は、症状や業者によって異なるため、依頼前に見積もり依頼をするようにしましょう。

RAID崩壊が発生したときのNG行動

RAID崩壊が発生したときは、以下のような行為を避けましょう。

• 再起動を繰り返す
• リビルドを行う
• HDDの順番を入れ替える
• HDDを直接パソコンに繋げる
• RAIDコントローラーカードを交換する

1つずつ詳しく紹介します。

再起動を繰り返す

RAID崩壊が発生した状態で再起動を繰り返すと、HDDに負荷がかかり、さらに症状が悪化する可能性があります。また、通電し続けることでデータが上書きされて、修理に時間がかかるリスクも高まります。

RAID崩壊が発生したときは、電源ケーブルを抜いて、速やかに専門業者に相談しましょう。

リビルドを行う

リビルドとは、故障したHDDのデータを正常なHDDから復元する機能のことです。データが消失しているときにリビルドを行うと、システムが初期化されて残っているデータまで消失してしまう可能性があります。

データ復旧率を低下させないためにも、専門知識がない状態でリビルドをしないようにしましょう。

HDDの順番を入れ替える

RAIDは、各HDDの配置が決められており、順番通りにデータを読み書きしています。この順番が変わると、適切な読み取りができなくなり、データが破損してしまう可能性があります。

データ破損した状態で使い続けると、正常なデータまで破損する場合があります。HDDを取り出すときは、専門知識や設備がある復旧業者に依頼するようにしましょう。

HDDを直接パソコンに繋げる

RAID崩壊時に、故障したHDDを取り外してパソコンに直接接続するのは危険です。RAID用のHDDには専用のファイルシステムが構築されているため、通常のパソコンでは認識できません。

パソコンに接続したときに「ドライブを初期化しますか？」などの警告が表示されたときは、実行しないようにしましょう。この操作を実行すると、RAIDのデータがすべて消去されてしまいます。

データを安全に取り出すためにも、RAID専用の設備と技術をもつ専門業者に依頼するようにしましょう。

RAIDコントローラーカードを交換する

RAIDコントローラーカードとは、複数のHDDをまとめて管理するための部品です。

RAID崩壊の原因がRAIDコントローラーカードの故障と考えて、新しいカードに交換するのは危険です。コントローラーカードには、データの配置情報や管理設定といった重要な情報が記録されています。メーカーや型番が異なるカードに交換すると、読み取りができなくなり、既存のRAID構成が認識されなくなってしまいます。

コントローラーカードが原因だと感じるときであっても、自己判断での交換は避けましょう。

RAID崩壊が発生したときのよくある質問

最後に、RAID崩壊が発生したときのよくある質問に回答します。

RAID崩壊が起こる原因は？

RAID崩壊が起こる主な原因は、以下のとおりです。

• HDDが寿命によって故障した
• リビルドに失敗した
• 磁気ディスクが損傷している
• 互換性のないHDDを使用した
• HDDの取り外しによる不具合が起きている
• 管理画面での操作を誤った
• 高温下で使用した

HDDは高温に弱い製品です。サーバーが40℃を超えると、HDDが熱暴走を起こしてRAID崩壊を引き起こす可能性があります。熱暴走を起こさないためにも、長時間の連続使用は避けて、空調の整った環境で使用するようにしましょう。

RAIDレベルによって対処法は異なる？

RAIDレベルとは、複数のHDDを組み合わせた種類のことです。RAID崩壊が起きている場合は、自身でデータ復旧するのが難しいので、RAIDレベルに関わらずデータ復旧業者への相談をおすすめします。

RAIDレベルの違いは、以下のとおりです。

RAIDレベル	特徴
RAID0（ストライピング）	・データを分割して2台以上のHDDに書き込む・1台でも故障するとすべてのデータが使えなくなる
RAID1（ミラーリング）	・2台以上のHDDに同じデータを書き込む・HDDが1台故障しても別のHDDからデータを取り出せる
RAID5	・データ修正に必要な符号の「パリティ」を生成し、データと一緒にパリティを分散して保存する・3台以上のHDDでRAIDが構成されている
RAID6	・RAID5の技術に加えて、2種類のパリティを生成している・2台のHDDに障害が発生してもデータ復旧ができる

RAID崩壊が起きている状況で操作すると、症状をより悪化させてしまう可能性があります。データを消失させないためにも、データ復旧業者に相談するようにしましょう。

RAID崩壊を防ぐ方法はある？

RAID崩壊を防ぐためには、HDDが1つ故障した段階で速やかに対処することが大切です。

故障したHDDをそのまま放置すると、他のHDDにも負荷がかかることで、RAID崩壊を引き起こす可能性が高まります。

RAID崩壊を防ぎたいのであれば、すぐにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。不適切な処置をすると、より症状を悪化させてしまうことにつながるので、専門知識がない状態でリビルドをしたり、分解したりするのは避けましょう。

まとめ

RAID崩壊が発生したときは、データ復旧業者に相談するのがおすすめです。専門知識や設備をもつデータ復旧業者に依頼すれば、自身では復旧できないファイルを復元できる可能性があります。

データ復旧業者を選ぶ際は成果報酬型を採用していたり、データ復旧協会DRAJに加盟していたりするなどのポイントを押さえておくことが大切です。信頼できる業者に依頼することで、データを復旧できる可能性が高まります。

RAID崩壊は、発生から時間が経つほど復旧が困難になるため、できるだけ早く専門業者に相談しましょう。