ブルーレイレコーダーのデータ復旧方法｜復旧業者の料金相場やNG行動も紹介

ブルーレイレコーダーのデータが消えてしまい、困っていませんか。特殊な構造をしているブルーレイレコーダーは、自身でデータを復旧するのが難しいです。専門知識や設備をもっていない状態で復旧作業をすると、データが完全に消失してしまう可能性があります。

そこで本記事では、ブルーレイレコーダーのデータ復旧方法や信頼できるデータ復旧業者の選び方を紹介します。データ復旧費用の相場やNG行動も紹介するので、ブルーレイレコーダーのデータを復旧したい人はぜひ参考にしてみてください。

ブルーレイレコーダーのデータを自分で復元するのは難しい

ブルーレイレコーダーは、精密かつ特殊な仕組みで作られているため、自身でデータを復旧するのは難しいです。多くのレコーダーでは、録画データを独自の暗号化をしたうえで保存しています。加えて、著作権保護のロックがかかっているため、HDDを他の機器につなぎ替えても再生できません。

専門知識がないまま対処をすると、本来であれば復旧できたはずのデータまで復元できなくなる可能性があるため注意が必要です。

ブルーレイレコーダーのデータが消失したときは復旧業者への相談がおすすめ

ブルーレイレコーダーのデータが消失した際は、データ復旧業者に相談するのがおすすめです。専門知識や設備をもつ復旧業者であれば、消失したデータでも復旧できる可能性があります。

ただし、テレビ番組の録画データには著作権保護のロックがかかっているため、復旧できるのはホームビデオに限定されます。著作権保護のロックを解除する行為は、違法と見なされるケースがあるため、多くの業者では復旧対応を行っていません。

信頼できるデータ復旧業者を選ぶポイント

ブルーレイレコーダーのデータを復旧するためには、信頼できるデータ復旧業者を見極めることが大切です。以下のポイントを参考にして、データ復旧業者を選びましょう。

• 成果報酬型を採用している
• データの復旧実績が豊富である
• セキュリティ対策が徹底されている
• データ復旧率が高い
• データ復旧協会DRAJの加盟業者である

それぞれ詳しく解説します。

成果報酬型を採用している

成果報酬型とは、データの復旧に成功した場合にのみ費用が発生するシステムのことです。万が一、データを取り戻せなかったときに費用を支払う必要がないため、金銭的なリスクを抑えられます。成果報酬型を採用している業者は、自社の復旧技術に自信があり、高い技術をもっている証拠ともいえます。

なかには、データが1つでも復元できた段階で成功と見なして、復旧費用を請求する業者があるので注意が必要です。トラブルを避けるためにも、どの程度データが戻ったときに成功となるのか、復旧できたデータ量によって料金が変わるのかなどを確認しておきましょう。

データの復旧実績が豊富である

データに特殊な暗号化を施しているブルーレイレコーダーは、データ復旧に高度な技術が求められます。そのため、復旧実績が少ない業者に依頼すると、失敗のリスクが高まってしまうので注意が必要です。一方、さまざまなメーカーや故障パターンへの対応経験がある業者に依頼すれば、難しい症状でもデータを復旧できる可能性が高くなります。

データ復旧業者の実績を知りたいときは、公式サイトでブルーレイレコーダーの復旧事例を確認したり、口コミをチェックしたりしてみましょう。

セキュリティ対策が徹底されている

ブルーレイレコーダーには、家族の映像といったプライベートな情報が多く保存されています。そのようなデータ流出を防止するためには、セキュリティ対策が徹底されている業者を選ぶことが大切です。

安全性が高い業者かどうかを見極めるには、ISO認証やプライバシーマークを取得しているのか確認するのが効果的です。これらの認証を受けている業者は、機密情報の取り扱いについて厳しい基準をクリアしているため、安心してデータを預けられます。

データ復旧率が高い

データ復旧率の高さも、技術力のある業者を見分ける1つの目安になります。ただし、復旧率の算出方法は業者によって異なるので、どのような算出をしているのかを確認することが大切です。なかには、データが1つでも取り出せれば成功としてカウントしている復旧業者もあります。

データ復旧率を見るときは、どのような状態から復旧できたかといった実績内容も確認するようにしましょう。

データ復旧協会DRAJの加盟業者である

データ復旧協会DRAJは、データ復旧に関するトラブルを抱えた利用者の保護と、業界全体の品質向上を目的とした団体です。DRAJの加盟業者は、強引な勧誘の禁止や適正な料金設定といった活動方針を遵守しています。悪質業者とのトラブルを避けるためにも、DRAJの加盟業者を選ぶのがおすすめです。

ブルーレイレコーダーのデータ復旧費用相場

ブルーレイレコーダーのデータ復旧費用は、障害の程度により異なります。復旧業者の費用相場は、以下のとおりです。

障害の種類	費用相場
論理障害	6万円～
物理障害	20万円～数十万円

論理障害はシステムエラーや誤操作などによる状態、物理障害はHDD自体が物理的に故障している状態を指します。物理障害のデータ復旧には、高度な技術やクリーンルームなどの専門設備が必要となるため、高額になりやすい傾向があります。

どれほどの費用がかかるのかは業者によって異なるため、事前に見積もりを取り、費用内訳や作業内容を確認したうえで依頼するようにしましょう。

おすすめのデータ復旧業者3選

ブルーレイレコーダーのデータを復旧するときのNG行動

ブルーレイレコーダーのデータを復旧したいときは、以下の行動を避けましょう。

• メーカーに修理を依頼する
• 上書き録画をする
• 再起動を繰り返す
• 分解する

1つずつ詳しく紹介します。

メーカーに修理を依頼する

メーカー修理の主な目的はレコーダー本体を再び使えるようにすることであり、基本的にデータは保護されません。修理過程でデータが初期化されてしまうため、大切なデータが保存されている場合はデータ復旧業者へ相談するようにしましょう。

上書き録画をする

ブルーレイレコーダーに不具合が起きている状態で、新しい番組を録画したり、データを保存したりすると、症状がより悪化する可能性があります。上書きされたデータは、専門業者であっても元の状態に戻すのは難しい場合が多いため、上書き録画はしないようにしましょう。

再起動を繰り返す

ブルーレイレコーダーが故障している状態で、再起動を繰り返すと本体に負荷をかけてしまいます。特にHDD内部の部品が故障している場合、通電するたびにディスクに傷がつき、症状が悪化する可能性があります。保存しているデータを守るためにも、再起動は1度に留めましょう。

分解する

ブルーレイレコーダーは、内部にわずかなホコリがつくだけで故障する可能性がある精密機器です。専門知識がない状態で分解をすると、取り返しのつかないダメージを与えてしまうことになりかねません。

分解作業が必要なときは、専門設備や技術をもつデータ復旧業者に依頼するようにしましょう。

ブルーレイレコーダーのデータを復旧したいときのよくある質問

最後に、ブルーレイレコーダーのデータを復旧したいときのよくある質問に回答します。

ブルーレイレコーダーのデータが消失する原因は？

ブルーレイレコーダーのデータが消失する主な原因は、以下のとおりです。

• HDDの経年劣化
• システムエラー
• 誤操作によるデータの削除
• ブルーレイレコーダー本体の故障

内蔵されているHDDは消耗品であるため、普通に使っていても3〜4年ほどで寿命を迎えることが多いです。落雷や停電などのトラブルによって、突然データが見られなくなることもあります。

ブルーレイレコーダーが壊れていてもデータ復旧できる？

内部のHDDが破損していなければ、データを復旧できる可能性があります。専門業者であれば、電源が入らないレコーダーから直接データを取り出す技術をもっていることがあります。本体が動かないからといって諦めず、まずは専門業者に相談してみましょう。

ブルーレイレコーダーのデータはHDDに移行できる？

復旧業者に依頼した場合、ホームビデオであれば、外付けHDDやブルーレイディスクに移行して納品されるのが一般的です。テレビ番組の録画データは、著作権保護のルール上、HDDに移せたとしても再生することはできません。データ移行ができるのは、ホームビデオのみとなることを理解しておきましょう。

まとめ

ブルーレイレコーダーは、独自の暗号化によってデータが保存されているため、自身でデータ復旧をするのは困難です。ブルーレイレコーダーのデータを復旧する際は、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧業者は高度な専門知識とスキルをもっているため、自身では対処できない状態でも、データを復元できる可能性があります。不具合のある状態で使い続けると、新たなデータが上書きされてしまい、復旧確率が下がってしまうことに注意が必要です。

ブルーレイレコーダーのデータを失わないためにも、速やかにデータ復旧業者に相談するようにしましょう。